Aplicativo reduz risco de perder prazo de assistência técnica de celular

Foi a partir desse cenário que a startup brasileira Novoto lançou um aplicativo que centraliza notas fiscais em um só lugar e avisa o usuário quando a garantia do produto está próxima do fim. A proposta une praticidade, tecnologia e prevenção de prejuízos financeiros.

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Como funciona o app que guarda notas fiscais

Cadastro simples e gratuito

O aplicativo da Novoto é gratuito e está disponível para Android e iOS. Após criar uma conta, o usuário pode anexar notas fiscais em PDF ou imagem diretamente pelo celular.

Também é possível fotografar o documento pelo próprio app, que conta com um scanner inteligente para capturar e organizar as informações automaticamente, evitando o preenchimento manual.

Uso de inteligência artificial para leitura de documentos

Segundo a empresa, o sistema utiliza um modelo de inteligência artificial integrado à infraestrutura da Microsoft Azure para interpretar os dados das notas fiscais. A tecnologia identifica informações como:

• Nome do produto
• Data de compra
• Estabelecimento emissor
• Prazo de garantia

Isso permite que o app organize os documentos de forma padronizada e confiável.

Controle de garantia e alertas automáticos

Avisos antes do vencimento da cobertura

Após cadastrar a nota fiscal, o usuário informa o prazo de garantia oferecido pelo fabricante e, se houver, a existência de garantia estendida. Com base nesses dados, o aplicativo passa a monitorar o tempo restante de cobertura.

Quando o prazo está perto de acabar, o app envia notificações automáticas, ajudando o consumidor a buscar assistência técnica ou resolver defeitos antes do fim da garantia.

Organização por categorias e ambientes

As notas ficam organizadas em uma lista com filtros por tipo de produto, ambiente da casa, categoria e busca por nome. Isso facilita localizar rapidamente documentos de celulares, eletrodomésticos, brinquedos, câmeras e outros itens.

Benefícios práticos para o consumidor

Facilita o exercício dos direitos previstos em lei

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, produtos duráveis têm garantia legal mínima de 90 dias, independentemente da garantia do fabricante. Ter a nota fiscal organizada é essencial para comprovar a data da compra e exigir reparo, troca ou reembolso quando necessário.

O aplicativo ajuda o consumidor a não perder prazos e a exercer seus direitos de forma mais eficiente.

Economia e previsibilidade financeira

Ao ser avisado com antecedência sobre o fim da garantia, o usuário pode agir preventivamente, evitando gastos inesperados com consertos que poderiam ser cobertos pelo fabricante.

Esse tipo de controle é especialmente relevante em um contexto em que celulares e eletrônicos têm alto valor e uso intensivo no dia a dia.

Armazenamento em nuvem e segurança dos dados

Acesso às notas mesmo trocando de celular

O app oferece armazenamento em nuvem ilimitado e sem custo. Isso significa que, mesmo ao trocar de aparelho, o usuário não perde os documentos: basta fazer login na conta para acessar todas as notas novamente.

Proteção de dados e conformidade com a LGPD

Segundo a Novoto, todas as notas fiscais são criptografadas desde o envio e armazenadas em camadas seguras no banco de dados. O acesso é restrito ao próprio usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Essa preocupação é fundamental, já que notas fiscais contêm dados pessoais sensíveis, como CPF e informações de compra.

Recursos adicionais: assistência técnica e seguro para celular

Localização de assistências técnicas

O aplicativo também permite buscar assistências técnicas próximas à localização do usuário, facilitando o acionamento da garantia ou o reparo do produto dentro do prazo adequado.

Seguro integrado para celulares

Além da gestão de notas, a startup planeja ampliar os serviços com um seguro para celulares integrado ao app. A cobertura inclui situações como roubo, furto, quebra de tela e outros danos.

A proposta, segundo a empresa, é substituir a reação ao prejuízo pela prevenção, oferecendo mais previsibilidade financeira em um momento em que o celular concentra trabalho, banco, comunicação e dados pessoais.

Tendência de digitalização dos direitos do consumidor

Soluções como esse aplicativo refletem uma tendência crescente no Brasil: o uso da tecnologia para simplificar a relação do consumidor com garantias, seguros e serviços pós-venda.

Em um país com alto consumo de eletrônicos, ferramentas que organizam documentos e evitam perdas de direitos ganham relevância prática no dia a dia.

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