Após mudança em regras, Netflix perde 1 milhão de assinantes

A queda acentuada dos usuários foi relacionada às recentes medidas implementadas pela empresa para combater o compartilhamento de senhas. Continue lendo e veja mais sobre a situação.

Netflix inicia medida contra compartilhamento de senhas

Seguindo as novas medidas adotadas pela Netflix para restringir o compartilhamento de senhas, as contas do serviço streaming ainda poderão ser compartilhadas, contudo somente dentro de uma família. 

A fim de assegurar que seus dispositivos estejam vinculados ao local principal, a empresa solicitará que os usuários se conectem ao Wi-Fi de sua residência e assistam a pelo menos um programa a cada 31 dias.

A empresa também introduziu uma nova taxa mensal para permitir que até duas pessoas extras fora do endereço principal, a chamada Residência Netflix, possam continuar tendo acesso à conta.

No entanto, essa nova taxa, que varia de acordo com o local, significa um custo adicional para os assinantes. Na Espanha, a cobrança é de € 6 por pessoa – cerca de R$ 33.

Espanha cancela conta em resposta

A Espanha foi um dos primeiros países em que a Netflix implantou uma taxa mensal para os usuários que compartilham suas informações de login com outros membros e também adotou técnicas para detectar o compartilhamento.

Uma pesquisa da Kantar revelou que dois terços dos usuários que cancelaram suas assinaturas na Espanha estavam compartilhando suas senhas com outras pessoas. A perda de um milhão de assinantes é uma má notícia para a empresa, pois pode afetar a recomendação boca a boca de seus serviços e séries. 

Os cancelamentos no primeiro trimestre triplicaram em relação ao período anterior, e um décimo dos assinantes restantes na Espanha planejam cancelar suas assinaturas no segundo trimestre.

Imagem: Elliott Cowand Jr / Shutterstock.com