App do Nubank enfrenta instabilidade e fica fora do ar
O aplicativo do Nubank está apresentando instabilidades nesta quinta-feira (9). Nas redes sociais, na NuCommunity e no site Down Detector, que monitora problemas em plataformas e sites, são vários os relatos de dificuldades de acesso ao aplicativo, como dificuldades em ver a movimentação da NuConta, falhas na conexão e desconectando continuamente o aplicativo.
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App do Nubank enfrenta instabilidade e fica fora do ar
Em sua conta oficial no Twitter, o Nubank confirmou o período de instabilidade, em respostas aos seguidores que questionaram:
Oi, migo! Nosso time de engenharia está ciente do ocorrido e já está tomando as medidas necessárias para resolver isso o mais rápido possível.
Se você precisar de qualquer ajuda emergencial, liga pra gente no 0800 591 2117, tudo bem?
— Nubank (@nubank) January 9, 2020
Nubank fora do ar
Segundo o Down Detector, acesso à conta são os problemas mais notificados, com 43% das reclamações, seguidas de operações com celular, com 41%, e problemas no site, com 15%. O pico de reclamações foi às 10h49 da manhã, com 514 notificações.
As notificações estão vindo de várias cidades do país. Elas estão concentradas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte, Brasilia, Porto Alegre, Salvador, Campinas, e Recife.
Entramos em contato com a assessoria de imprensa do Nubank e recebemos a seguinte resposta:
Verificamos que, hoje pela manhã, parte da nossa base de clientes encontrou instabilidades no uso do aplicativo, mas as operações já foram normalizadas.
E você, teve dificuldades de acessar o aplicativo do Nubank, como dados do cartão de crédito ou a NuConta? Deixe seu comentário logo abaixo.
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Imagem: rafapress via shutterstock.com
