De acordo com o presidente do banco, Paulo Henrique Costa, o novo sistema procurou atender às novas necessidades dos consumidores, oferecendo uma visão mais ampla da sua vida financeira, mas com um acesso mais simples às informações.
Novo aplicativo do Banco BRB saiu do programa de inovação no Vale do Silício
Para montar o novo aplicativo, a instituição financeira ouviu mais de 3 mil clientes. Eles relataram como eram suas experiências usando a ferramenta mobile do banco, quais os seus desejos e quais eram os serviços que mais utilizavam.
Com essas informações, o programa de inovação do Banco BRB no Vale do Silício, nos Estados Unidos, criou o novo aplicativo que vai chegar aos poucos para todos os clientes do banco. A principal diferença é a possibilidade de personalizar o app de acordo com cada correntista do banco.
Cada cliente é diferente, com necessidades e desejos diferentes. Por isso, o novo aplicativo do Banco BRB é personalizável. Os consumidores podem escolher detalhes simples do app, como as cores do layout interno.
Entretanto, também podem escolher quais os serviços que devem aparecer no menu inicial. Dessa forma, eles podem montar a página principal do app com os produtos e serviços que mais utilizam.
Outra novidade é a facilidade de acesso para múltiplas contas. Agora, os clientes que tem mais de uma conta no Banco BRB precisam apenas arrastar para o lado para acessarem as informações das outras contas.
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