Você sabia que pode estar pagando por serviços bancários que, na verdade, deveriam ser gratuitos? Muitos brasileiros não conhecem esse direito e acabam pagando tarifas desnecessárias todos os meses. No entanto, é possível solicitar ao banco o reembolso dessas tarifas, além de mudar seu tipo de conta de forma simples e rápida.
Banco devolve até R$ 2.000 em reembolso: Veja como pedir o seu
Bancos são obrigados a oferecer conta gratuita aos clientes. Veja como pedir reembolso por tarifas indevidas!
A notícia veio a tona depois que Nathália Rodrigues, a influencer mais conhecida como Nath Finanças, fez um post explicando esse direito aos seus seguidores. Várias pessoas relataram conseguir o estorno do dinheiro. Além disso, um seguidor afirmou que conseguiu até R$ 2.000 em reembolso. Veja se você tem direito a essa restituição e como fazer a solicitação.
Conta gratuita é direito do cliente
A Resolução n. 3.919 do Banco Central (BC) obriga todas as instituições financeiras a oferecer um pacote básico de serviços gratuitos para pessoas físicas. Isso inclui, por exemplo, a realização de até quatro saques e dois extratos mensais. Ademais, os bancos também devem emitir pelo menos um cartão de débito de forma gratuita e garantir até duas transferências entre contas da mesma instituição por mês.
É possível alterar sua conta para a modalidade de serviços essenciais pelo aplicativo do seu banco ou em uma de suas agências. Ainda, se a instituição deixou de informá-lo sobre essa opção quando você abriu a conta, também é seu direito solicitar o estorno pelas tarifas que foram pagas indevidamente.
Como pedir o reembolso ao banco?
Para pedir o reembolso é necessário entrar em contato com o banco e informar sobre a cobrança incorreta. Se o problema não for resolvido, o cliente pode recorrer ao BC ou aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
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+311 mil seguidores
Nas postagens da influenciadora Nath Finanças, vários seguidores comentaram que as instituições devolveram o dinheiro das tarifas pagas indevidamente. Os valores reembolsados variam em torno da centena de reais. Um seguidor, entretanto, relatou que a quantia devolvida pelo banco foi de R$ 2.000.
Imagem: Prathankarnpap / shutterstock
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