Banco digital revela plano de cobrar tarifas dos clientes: e agora?

No entanto, em breve, o N26 irá ser transformado em um modelo ‘fremium’ e passará a cobrar dos heavy users (usuários fiéis), pois, para Eduardo Prota, CEO do banco digital, quando o cliente está satisfeito com o serviço, ele aceita pagar por ele. Assim, o objetivo da instituição é desenvolver uma solução da qual milhões de pessoas no mundo inteiro irão amar utilizar.

Insiders

Ademais, o N26 conta com o programa Insiders, que convida os clientes a “cocriarem” juntamente com o banco as soluções para sua vida financeira. Atualmente, após um ano de lançamento do programa, já conta com 10 mil usuários, sendo que 300 mil pessoas aguardam na fila para participar.

Dessa forma, os números do primeiro ano do programa são animadores, pois foram:

• 8.678 fóruns criados;
• 18.400 comentários;
• 70 mil votos;
• 29 atualizações no aplicativo;
• 123 features (funcionalidades) criados com base nos feedbacks dos insiders;
• Pelo menos 200 mentorias com conselhos financeiros.

Como abrir uma conta no N26

Portanto, vale destacar que, no Brasil, o N26 está trabalhando com lista de espera, mas já é possível se inscrever. Confira:

• Se cadastrar na lista de espera do N26;
• No momento em que cadastro for liberado, será enviado um e-mail informativo;
• Baixar o aplicativo N26 Brasil (disponível para Android e iOS);
• Selecionar “Quero uma conta”
• Clicar em “criar minha Conta N26”;
• Preencher os dados pessoais;
• Criar uma senha;
• Enviar uma selfie e um documento de identificação;
• Confirmar o endereço para envio do cartão;
• Criar uma senha numérica de 4 dígitos para usar o cartão;
• Ler e aceitar os termos de uso e o contrato de conta e cartão N26;
• Clicar em “Abrir minha conta”;
• Aguardar a validação do documento e começar a usar.

Imagem: Dilok Klaisataporn/shutterstock.com