Os clientes do Banco do Brasil (BB) que respondem como Pessoa Física (PF) e ativaram o recurso Open Finance no aplicativo do BB contam, hoje, com a ajuda da Inteligência Artificial (IA) para ter ofertas personalizadas de acordo com seu perfil financeiro.
Banco do Brasil anuncia importante mudança para este grupo de clientes
O Banco do Brasil, a partir de uma ferramenta desenvolvida pelo Banco Central, pode beneficiar milhões de clientes. Saiba quais são!
No entanto, o BB passa a incluir um novo grupo nessa parcela de clientes que têm a personalização de acordo com o perfil: as Pessoas Jurídicas (PJ). Ou seja, os clientes que possuem conta de pessoa jurídica no BB terão ofertas de taxas de juros em linhas de crédito de modo personalizado.
Antes, essa análise de taxas era feita pelos analistas de finanças da instituição. Essa mudança, chamada de “hiperpersonalização” usará outros aspectos além dos dados compartilhados com o uso da ferramenta Open Finance.
Como funciona o Open Finance?
O Open Finance foi desenvolvido pelo Banco Central do Brasil. Trata-se de uma inovação no mundo financeiro. Através dessa ferramenta a concorrência entre os bancos é fomentada e os clientes passam a ter melhores ofertas de produtos e serviços de suas respectivas instituições financeiras.
Ao ativar o Open Finance no aplicativo do BB, disponível para Android e iOS, o cliente permite que os dados de outras instituições financeiras sejam compartilhados. De acordo com o BB, cerca de 90% de seus clientes já utilizam o Open Finance.
Sendo assim, esses usuários, ao compartilhar seus dados financeiros de outras contas, permitem que o BB faça uma análise personalizada acerca de benefícios e soluções financeiras. O objetivo do BB é utilizar a ferramenta para acelerar o uso dessas informações compartilhadas.
Hiperpersonalização para clientes PJ do BB
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Segundo o gerente geral da Unidade Analítica do BB, Rodrigo Vasconcelos, essa hiperpersonalização de taxas para PJ vai estabelecer uma relação mais próxima entre o cliente e o BB. Em suas palavras, ele explica que a tecnologia faz com que um banco seja entregue para cada cliente.
Sendo assim, cada cliente será atendido de acordo com suas necessidades. Já o gerente geral da unidade de Micro e Pequenas Empresas do BB, Alberto Martinhago, destaca que essa hiperpersonalização é um diferencial exclusivo do BB. Com isso, o cliente PJ do BB pode, de maneira desburocratizada e prática, ter a taxa ideal para seu negócio.
Imagem: rafapress / Shutterstock
Autor
Bruna MachadoBruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.
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