Os golpes por telefone estão se tornando cada vez mais frequentes e preocupantes, com criminosos utilizando táticas cada vez mais sofisticadas para enganar pessoas de todas as idades e níveis educacionais.
Banco do brasil emite comunicado sobre o golpe da videochamada; confira agora
Banco do Brasil alerta sobre golpes de videochamada em comunicado oficial e orienta clientes a tomarem medidas de segurança.
Uma das abordagens mais comuns é a de se passar por funcionários de bancos, com o intuito de obter informações pessoais e bancárias das vítimas. Com o aumento da tecnologia, os golpistas têm conseguido simular chamadas autênticas de instituições financeiras, o que torna ainda mais difícil para as pessoas reconhecerem a fraude.
Como funciona o golpe da videochamada?
O golpe começa com uma ligação de um criminoso se passando por funcionário do banco, informando uma transação não reconhecida e pedindo para confirmar o agendamento de um boleto, TED ou compra. Em seguida, a vítima recebe um suposto número de protocolo e instruções para ir ao caixa eletrônico.
Ao digitar “Ajuda” no caixa eletrônico, o golpista, via videochamada, orienta a vítima a virar o celular para a tela do caixa, induzindo-a a confirmar as transações e expondo dados e senhas. Os golpistas simulam números de telefone oficiais do banco para aumentar a confiança da vítima.
Esse golpe é sofisticado e enganoso, começando com uma ligação em que o golpista se faz passar por funcionário do banco. Então, eles mencionam transações suspeitas e pedem confirmação, levando a vítima a acreditar em uma fraude.
Como evitar cair no novo golpe?
Existem algumas medidas que podem ser tomadas para evitar cair nesse tipo de golpe. A primeira é sempre manter o ceticismo diante de ligações ou mensagens inesperadas. Também é importante lembrar que os bancos nunca pedem dados pessoais ou senhas por telefone.
Eles também nunca solicitam a instalação ou atualização de equipamentos, aplicativos, módulo de segurança, softwares ou componentes/extensões em navegadores na internet. Outro aspecto crucial a se observar é que os bancos não realizam videochamadas para orientação de clientes. Portanto, qualquer solicitação nesse sentido deve ser vista com desconfiança.
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A navegação segura na internet e a proteção das informações pessoais e financeiras devem ser sempre prioritárias. Assim, se houver alguma dúvida sobre a integridade de uma ligação ou mensagem, é sempre melhor entrar em contato diretamente com o banco para verificar a situação.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
Autor
Gabriela Ferraz CamargoGabriela Ferraz Camargo é bacharel em Direito pela Universidade Paulista (UNIP) e atualmente cursa Publicidade e Propaganda na ESAMC (Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação). No portal Seu Crédito Digital, atua como redatora com foco em temas de interesse público, programas sociais, consumo e cotidiano. Sua formação multidisciplinar contribui para a criação de conteúdos claros, úteis e bem estruturados, que ajudam os leitores a tomar decisões mais conscientes no dia a dia.
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