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Banco do Brasil fica fora do ar e irrita clientes nesta sexta-feira (15)

Usuários reclamam nas redes sociais sobre o aplicativo do Banco do Brasil estar fora do ar na manhã desta sexta-feira (15).

Nesta manhã desta sexta-feira (15), diversos brasileiros estão reclamando sobre o aplicativo do Banco do Brasil estar fora do ar. Ao que parece, o aplicativo está instável, o que impossibilita os clientes de realizarem o login na conta.

Além disso, conforme consta no site DownDetector, que mostra quando há altas de reclamações em falhas de serviços, há também outros problemas nas operações do internet banking e para a realização do Pix. As reclamações começaram por volta das 9h desta sexta.

Banco do Brasil fora do ar

Celular na mão com app do Banco do Brasil aberto na tela inicial
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com

Até o momento, diversos usuários começaram a reclamar sobre a instabilidade do sistema e sobre o aplicativo do Banco do Brasil estar fora do ar nas redes sociais, principalmente no X/Twitter. Entre as reclamações, estão que o login não consegue acontecer nem pela biometria, nem pela senha.

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Outros usuários também estão reclamando que, ao tentarem entrar, o aplicativo avisa que a senha é inválida para a entrada. O perfil oficial do banco, por outro lado, ainda não se posicionou sobre a instabilidade e sobre o problema de login de seus clientes.

Não há nenhuma menção nas redes sociais da empresa sobre o acontecimento. Com isso, até o momento, não há nenhuma previsão de volta dos serviços normais do Banco do Brasil, e também não é possível saber o motivo da instabilidade e do porquê o aplicativo estar fora do ar.

Usuários reclamam nas redes sociais

Em diversos momentos, os usuários estão reclamando sobre o fato do aplicativo estar fora do ar. Em um momento, um internauta até fala: “Aplicativo do Banco do Brasil, se você fosse um aplicativo, qual você seria?”, fazendo alusão ao problema do app estar instável e fora do ar.

Além disso, há também outros relatos. Confira alguns exemplos:

Por fim, até o momento, não há posicionamento do Banco do Brasil sobre o motivo do aplicativo estar fora do ar. No entanto, é um inconveniente para diversos clientes, uma vez que o dia 15 é uma data popular para o pagamento de contas e faturas.