Banco encerra diversos cartões e pega clientes de surpresa

A partir do dia 30 de abril deste ano, todos os cartões institucionais do banco serão cancelados, dentre eles estão os cartões Americanas, SouBarato, Shoptime e Submarino. Com isso, os cartões com validade até 02/23, 03/23 e 04/23 valerão até as respectivas datas e não poderão ser renovados.

Sobre os pagamentos das faturas, não há nenhum tipo de alteração. Ou seja, os clientes ainda serão obrigados a quitar os pagamentos mensalmente, assim como foi decidido no momento das compras. Vale lembrar que é possível adiantar todas as parcelas. 

Cancelamento dos cartões 

O Cetelem faz a emissão de diversos tipos de cartões. A descontinuidade para alguns casos não foi explicada para além das questões relacionadas às revisões de estratégia da instituição financeira. 

Ao que se sabe, até o momento, apenas os cartões da bandeira MasterCard, Condor e Celebre não foram cancelados e continuarão funcionando normalmente. 

Descontinuidade do débito automático 

Além dos cartões cancelados, o banco anunciou a descontinuidade do débito automático para os clientes a partir do mês de abril deste ano. Assim, os pagamentos deverão ser efetuados mediante boletos enviados diretamente ao usuário.

O Cetelem costuma enviar mensagens via SMS para lembrar os usuários com o planejamento mensal e a data de vencimento da fatura. Caso a fatura não seja enviada, é recomendado entrar em contato com os canais oficiais pelo telefone 0800 722 0401, aplicativo ou site. 

Cetelem 

A Cetelem é uma instituição financeira presente em mais de 18 países ao redor do mundo. Pertence ao grupo francês BNP Paribas, considerado um dos líderes no mercado financeiro do planeta. 

O banco conta com mais de 50 anos de experiência e chegou ao Brasil em 1998 com diversos serviços financeiros e uma ampla gama de cartões de crédito para diferentes finalidades. 

Imagem: Teerasak Ladnongkhun/shutterstock.com