Banco está migrando clientes para outra instituição financeira: e agora?
Clientes estão sendo transferidos de um banco para o outro e o aviso chega via e-mail. Entenda o que está acontecendo!
Em janeiro deste ano, o Banco Original passou a anunciar que parte de seus clientes seriam direcionados ao PicPay. A transferência tem previsão para ser concluída no mês de setembro. Dito isso, alguns usuários relataram o aviso, o qual receberam por email neste mês, e ficaram surpresos.
Com a transferência, a conta e a carteira de investimentos são movidas para outra instituição financeira. Ao que se sabe, o principal motivo é a mudança no foco do Original que pretende atender apenas clientes do atacado. Dessa forma, todos os demais do varejo serão transferidos.
Vale dizer que o PicPay e o Original integram o mesmo grupo. No entanto, são instituições financeiras diferentes. Agora, com a transição, os correntistas precisam se adequar aos novos serviços ofertados.
E-mail de aviso para mudança da instituição financeira
Com base em um e-mail recebido pela equipe do Seu Crédito Digital, o cliente do banco Original recebeu as informações de transição da sua conta e carteira para o PicPay neste mês de junho. De acordo com o texto, a transferência está prevista para julho.
A instituição financeira afirma, ainda, que a mudança deve trazer mais benefícios ao usuário, com um maior portfólio de produtos e serviços que são disponibilizados pela plataforma do PicPay.
Como o processo deve ser concluído em setembro, é provável que os usuários com contas no Original continuem recebendo e-mails de aviso pouco antes da transição acontecer por completo.
Situação do banco Original
A transição de clientes do banco Original decorre de um momento complicado para a instituição financeira. Nos últimos anos, ele passou a ampliar os serviços de crédito voltados para pessoas físicas e tal movimento fez com que o nível de inadimplência alcançasse um alto patamar.
Diante do cenário, a decisão foi a transferência dos correntistas para o PicPay, uma vez que se trata da carteira mais adaptada para receber pessoas físicas e já conta com mais de 32 milhões de usuários.
Imagem: fizkes / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
