O sistema do Banco Inter apresentou várias falhas nesta segunda-feira (07) e clientes usaram as redes sociais para reclamar do que estava acontecendo. Os maiores problemas eram com o Pix e o aplicativo do banco digital.
O Banco Inter é um banco digital, consequentemente, não possui uma agência física para atender aos seus clientes. Assim, todos os serviços são feitos através do aplicativo. Entretanto, quando surge algum problema técnico, os consumidores não conseguem fazer nada.
Desde hoje de manhã, os usuários estão reclamando que o sistema do banco está instável e que eles não conseguem realizar operações. O pico foi por volta das 9h30, mas os problemas persistiram até às 16h15.
Clientes não conseguem fazer Pix pelo Banco Inter
Os relatos nas redes sociais de usuários do Banco Inter mostraram várias pessoas insatisfeitas com a situação. Por exemplo, um perfil reclamou que passou vergonha ao tentar fazer um Pix e não conseguir.
Já outro questionou como o banco digital consegue oferecer um atendimento tão ruim. Uma das respostas afirma que a empresa precisa contratar mais funcionários para resolver o problema da instabilidade.
Além disso, as pessoas demonstraram preocupação e indignação, uma vez que os relatos indicaram que os usuários do Banco Inter estavam precisando do dinheiro em suas contas, porém não conseguiam entrar no aplicativo ou fazer operações.
Outros bancos também tiveram problemas
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Entretanto, o banco Inter não foi o único que apresentou instabilidade no dia de hoje. Praticamente o aplicativo de todos os bancos brasileiros tiveram algum tipo de instabilidade, como o Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, Nubank e o BV.
Nem todas as empresas soltaram uma nota sobre o que aconteceu. Por exemplo, o Itaú afirmou que teve problemas nos seus sistemas internos, enquanto o Bradesco disse que ocorreu apenas uma instabilidade no app para pessoas físicas. Em contrapartida, o banco Inter ainda não se posicionou sobre o que causou o problema.
Imagem: rafastockbr / shutterstock.com
