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App do Banco Inter está com a funcionalidade Cartões indisponível

Reclamações de usuários aumentaram na tarde desta quarta-feira (10).

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O aplicativo do Banco Inter está com a funcionalidade da área de cartões indisponível. O relato foi feito por usuários em redes sociais como o Twitter e também por meio de reclamações pelo site Downdetector. Assim, os problemas teriam começado nesta quarta-feira (10) à tarde. Entretanto, no próprio Downdetector, alguns usuários reclamam que a função está indisponível há mais tempo. Algumas reclamações são de 2 ou até 5 dias atrás.

Por isso, o Seu Crédito Digital entrou em contato com a assessoria do Banco Inter para obter uma resposta, que você pode conferir ao final desse texto. O mais provável é que o erro seja decorrente de alguma falha no sistema do aplicativo. Além disso, o app do Inter também foi atualizado nos últimos dias, o que pode explicar a falha no acesso aos cartões. Saiba a seguir o que fazer caso esteja passando por esse problema.

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O que fazer ao ter problemas com o aplicativo do Banco Inter?

As outras áreas do aplicativo, por enquanto, parecem funcionar normalmente. No entanto, usuários também reclamaram de lentidão em algumas transações, como em pagamentos pelo Pix e também por boleto. O ideal é não tentar entrar em contato com o Banco neste momento, pois as providências já devem estar sendo tomadas.

Entretanto, caso o problema não se resolva nas próximas horas, vale entrar em contato com o atendimento do Banco Inter, de preferência pelos canais virtuais. Em caso de urgência, também vale entrar em contato com o banco para resolver a questão.

O que diz o Banco Inter?

Em nota enviada ao Seu Crédito Digital, o Banco Inter diz que “realmente houve uma instabilidade, que está sendo corrigida. Orientamos aos clientes sair do app e logar novamente.”

Enfim, o que achou das dicas de cartão de crédito?

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Imagem: Julio Ricco / Shutterstock.com

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