Banco Inter aumenta valor na troca de pontos Loop

O aumento no número de pontos Loop gerou discussões entre os clientes e trouxe à tona questões sobre a viabilidade do uso desse programa para acessar serviços premium.

O que são pontos Loop?

O programa de pontos Loop do Banco Inter é uma forma de recompensar os clientes por suas interações com o banco, incluindo compras feitas com cartões de crédito, uso de produtos e serviços da instituição, entre outros. Esses pontos podem ser trocados por diversas vantagens, como descontos em produtos e serviços, viagens, e, mais recentemente, acessos a salas VIP nos aeroportos.

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Mudança no valor de pontos para o acesso ao VIP Lounge

Anteriormente, os clientes do Banco Inter podiam trocar 1.500 pontos Loop por um acesso ao VIP Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Curitiba. Esse valor era considerado uma excelente oportunidade, dado que, por um valor relativamente baixo de pontos, os clientes conseguiam um serviço premium durante suas viagens.

No entanto, com o aumento do número de pontos necessários para essa troca, o valor subiu para 4.000 pontos Loop – equivalendo a aproximadamente R$ 130, considerando o valor atual do milheiro do Inter Loop. Esse ajuste impactou diretamente os usuários que, até então, conseguiam acessar esses lounges com valores consideravelmente mais baixos.

Comparativo: de 1.500 para 4.000 pontos

O aumento na quantidade de pontos Loop exigidos para o acesso às salas VIP do Inter seguiu uma progressão notável. Primeiramente, o acesso custava 1.500 pontos, o que era considerado um ótimo custo-benefício, especialmente para clientes que utilizavam o programa regularmente. Após um período, o valor foi ajustado para 3.000 pontos e, recentemente, a nova alta para 4.000 pontos foi anunciada.

Essa mudança já pode ser verificada diretamente no aplicativo do Banco Inter, onde os clientes podem consultar seus saldos e realizar as trocas de pontos. O aumento reflete uma tendência de ajustes em programas de fidelidade no Brasil, à medida que os bancos enfrentam maiores custos operacionais e repassam parte desse impacto para os consumidores.

O impacto para os clientes

O aumento de pontos Loop necessários para acessar o VIP Lounge gerou um debate entre os usuários do Banco Inter, especialmente aqueles que acumulam pontos com frequência e utilizam os benefícios recorrentemente. Para muitos, o aumento no custo em pontos representa uma desvantagem, já que o acesso que antes era relativamente acessível passou a exigir um acúmulo maior de pontos ou, em alguns casos, mais gastos com o cartão de crédito.

Além disso, clientes que possuem o cartão Inter One Mastercard Black e que utilizavam o acesso ao Lounge como uma forma de usufruir de seus benefícios exclusivos sentiram uma perda no valor percebido dessa vantagem, sobretudo aqueles que obtiveram o cartão em ações promocionais, como no caso do Duo Gourmet ou através de gastos mensais a partir de R$ 7 mil.

Alternativas ao uso de pontos Loop

Apesar do aumento no número de pontos Loop necessários para acessar as salas VIP do Banco Inter, os clientes com o cartão Mastercard Black ainda possuem algumas alternativas interessantes para continuar aproveitando benefícios de acesso a lounges em aeroportos. Algumas dessas opções incluem:

• Priority Pass: Para clientes que possuem o cartão Inter Mastercard Black, o acesso ao Priority Pass continua sendo uma alternativa viável. Este benefício inclui acesso a uma ampla rede de lounges ao redor do mundo.
• Lounge Mastercard GRU: O Lounge Mastercard no aeroporto de Guarulhos continua sendo uma opção para os clientes Black, oferecendo conforto e comodidade antes de embarcar.
• Investimentos no Banco Inter: Outra vantagem disponível para clientes que têm R$ 250 mil ou mais investidos no Banco Inter é o acesso ilimitado às salas VIP da instituição. Essa é uma forma de incentivar o uso dos serviços de investimento do banco e oferecer um benefício adicional para clientes de alta renda.

Como realizar a troca de pontos Loop por acesso ao Lounge VIP

Se, mesmo com o aumento no número de pontos, o cliente desejar trocar seus pontos Loop por acessos às salas VIP do Banco Inter, o processo é relativamente simples e pode ser feito diretamente pelo aplicativo. A seguir, mostramos o passo a passo:

1. Acesse o app do Banco Inter: Faça login em sua conta no aplicativo do Banco Inter.
2. Selecione a opção “Loop”: Na tela inicial, encontre a opção “Loop”, onde o saldo de pontos será exibido.
3. Clique em “Trocar”: Logo abaixo do saldo, clique em “Trocar”.
4. Escolha a opção “Sala VIP nos aeroportos”: Na seção de experiências, selecione a opção de troca de pontos por acesso às salas VIP.
5. Indique a quantidade de acessos desejada: Informe quantos acessos você deseja adquirir e finalize a transação.
6. Utilize o código recebido. Após a conclusão da troca, você receberá um código (ou mais, dependendo da quantidade de acessos adquiridos), que deve ser apresentado na recepção da sala VIP Inter. Esses códigos têm validade de 6 meses, então é importante planejar a utilização dentro desse período.

Considerações finais

O aumento do valor de pontos Loop para acessar o VIP Lounge do Banco Inter em Guarulhos e Curitiba trouxe uma nova realidade para os clientes do banco.

Embora a mudança tenha gerado certa insatisfação, as alternativas ainda disponíveis para os portadores do cartão Mastercard Black e a oferta de outras vantagens continuam fazendo do Banco Inter uma escolha relevante para quem busca um banco digital com programas de fidelidade robustos.