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Banco Inter envia alerta que preocupa clientes

O Banco Inter enviou um alerta que preocupou todos os seus clientes nesta semana; entenda o que aconteceu e se você será afetado.

Beatriz CapiraziPor Beatriz Capirazi2 min de leitura
Imagem de um celular, com tela ligado no logo do Banco Inter. Sobre o aparelho, está um cartão do Banco Inter.

Nesta semana, o Banco Inter enviou um comunicado aos seus correntistas que os deixaram preocupados e com o medo de perderem alguns dos seus benefícios na instituição bancária.

Diversos correntistas relataram nas redes sociais e no YouTube que receberam um e-mail avisando que os clientes que não usassem o cartão até uma determinada data teriam o limite zerado — sem mais a possibilidade de usar o cartão.

Qual a mensagem enviada pelo Inter?

A mensagem enviada para os usuários não falava apenas da possibilidade de perder o limite do cartão, mas também que o uso contínuo do cartão da instituição permitiria que os correntistas continuassem a ter benefícios exclusivos.

A partir dos relatos, os usuários entenderam que essa era uma medida do Inter para incentivar os seus correntistas a utilizarem os cartões parados nas gavetas, e retomar uma relação com os usuários que estariam afastados da instituição bancária, preferindo usar outros cartões ao do banco.

Usuários reclamam do limite

Como repercussão da mensagem do Inter, diversos internautas foram às redes para reclamar da medida e aproveitaram para explicar o que os levariam a preferir outros cartões.

Um dos internautas e também youtuber ressalta que recebeu o e-mail falando da possibilidade de seu cartão ser zerado, mas que não utilizava mais o cartão do Inter por nunca ter conseguido aumentar o limite.

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De acordo com o youtuber, mesmo usando o cartão com frequência, o seu limite permaneceu na casa dos R$1.000, o fazendo desistir de continuar com o cartão. A reclamação ganhou a concordância de diversos usuários que ressaltaram também nunca receber um aumento.

A usuária identificada como ‘naimbakri5529’ destacou que encerrou a sua conta em 2022 por ter lidado com o mesmo problema do limite dos R$1.000. “Não me arrependo”, disse. No entanto, o usuário ‘@tkspro566’ destacou que, para conseguir um limite maior, é necessário paciência.

Reprodução-YouTube

Imagem: Miguel Lagoa / Shutterstock.com

Beatriz Capirazi

Autor

Beatriz Capirazi

Jornalista especializada em Jornalismo Econômico pela Fundação Getúlio Vargas/Estadão com interesse em Economia, Política e Direitos Humanos. Autora do livro “Vidas Sucateadas — um olhar sobre a devolução de crianças adotadas”.

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