Banco Inter está emitindo alerta para clientes sobre compras suspeitas: você já recebeu?

A mensagem é enviada para o WhatsApp do correntista Inter. Isso acontece quando o banco entende que a tentativa de compra é suspeita. Portanto, ao receber a mensagem, o cliente pode confirmar que é ele mesmo quem está efetuando a compra suspeita ou não. 

Ou seja, o cliente deve fazer uma validação. Em até cinco minutos o Inter analisa a situação e libera o pagamento. A seguir, você verá como a mensagem é enviada e o que pode acontecer depois. Além disso, confira também algumas dicas de prevenção a golpes financeiros. 

Como o Inter envia a mensagem aos seus clientes?

Como já citado, a mensagem é enviada para o WhatsApp do cliente. O número que o Inter usa nessa operação é o +55 31 3003-4070. Recebendo a notificação, o cliente confirma se é ele mesmo quem está tentando usar o saldo para um pagamento.

Contudo, vale destacar que a análise passa por várias etapas. Sendo assim, se a instituição financeira continuar suspeitando de fraude mesmo após a validação da identidade, a segunda tentativa de compra ainda pode ser recusada. 

No entanto, o cliente poderá tentar novamente em cinco minutos. Por outro lado, se você receber uma mensagem de tentativa de compra e realmente não foi você, a situação pode ser resolvida no mesmo número que o Inter envia o alerta. 

Além disso, por meio do WhatsApp, o Inter pode estornar o valor de uma compra realizada durante uma fraude. Para tal, o cliente precisa escolher a segunda opção na conversa onde recebeu mensagem.

Alerta para golpes no WhatsApp

Em suma, poucos bancos entram em contato direto com seu cliente por meio do WhatsApp.

Por isso, seja ou não cliente do Inter, antes de clicar em qualquer link suspeito ou efetuar pagamentos de boletos que foram enviados por mensagem, é fundamental ter certeza de que você está em contato oficial com a instituição financeira.

Inclusive, um dos golpes mais aplicados pelos criminosos é o golpe da falsa central de atendimento. Essa fraude é aplicada quando o cibercriminoso finge ser da instituição financeira e passa tal credibilidade a ponto de fazer a vítima fornecer seus dados pessoais. 

Dessa forma, a partir do acesso dessas importantes informações, é possível causar graves prejuízos financeiros à vítima. O criminoso pode, por exemplo, contratar empréstimos no nome da vítima, movimentar sua conta, criar chaves Pix, entre outras coisas. 

Imagem: Brenda Rocha – Blossom/ Shutterstock.com