Os clientes do Banco Inter estão enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo da instituição nesta terça-feira (22). A instabilidade afetou principalmente a área destinada a investimentos, onde aparece uma mensagem de erro.
Banco Inter passa por instabilidade nesta terça (22/08); área de investimentos é afetada
Os clientes do Inter estão relatando dificuldades ao acessar o aplicativo do banco, especialmente na área de investimentos. Confira!
A situação está repercutindo nas redes sociais. Usuários da plataforma estão relatando as dificuldades que estão enfrentando para poder usufruir do aplicativo. Leia mais informações a respeito desse assunto a seguir.
Aplicativo do Banco Inter está instável
Diversas mensagens de erro estão aparecendo para os clientes do Inter. Uma delas, na aba de “Investido no Brasil”, diz o seguinte: “Neste momento, estas informações não estão disponíveis. Alguns valores podem não ser exibidos ou estarem desatualizados”.
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Usuários da rede social X (antigo Twitter) estão descrevendo situações adversas quanto ao acesso no aplicativo. Outra mensagem de erro diz que “Não foi possível carregar os dados. Você pode tentar de novo. Se o erro continuar, basta sair e entrar no app novamente”.
Assim, o site Downdetector, responsável por monitorar serviços online, registrou um pico de 13 notificações às 10h23 da manhã desta terça-feira.
App do banco digital já passou por problemas neste mês
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Recentemente, os usuários também tiveram dificuldades em acessar o aplicativo do Inter devido a um erro. Isso aconteceu no sábado (12). Na ocasião, o erro COD.ALSE50 impediu que os clientes entrassem em suas contas e realizassem transações financeiras, como um Pix. Assim, também não foi possível utilizar serviços de cartões de crédito e débito pelo app.
Apesar disso, em caso de instabilidade, os usuários também devem verificar outros fatores que influenciem na usabilidade do aplicativo, como a conexão de internet, bloqueio de tela, entre outros. Porém, se o problema for geral, no sistema do Inter, é preciso esperar para que o problema seja solucionado.
O aplicativo do Inter está disponível em aparelhos Android e IOS.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
Autor
Andreza AraújoAndreza Araújo é formada em Letras (Português e Linguística) pela Universidade de São Paulo e em Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi. Com experiência na área educacional como professora de inglês, atualmente atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, escrevendo sobre finanças, benefícios sociais, consumo e mercado.
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