O banco Inter tomou uma atitude polêmica e cancelou o cartão de diversos clientes. Isso porque um aviso foi disparado para os clientes anteriormente e teve sua efetivação nos últimos dias.
Estando em constante crescimento, o banco tem se esforçado cada vez mais para oferecer uma gama exclusiva de serviços aos seus clientes. Entretanto, um comunicado emitido nos últimos dias fez com que alguns dos clientes tivessem seus cartões Black cancelados.
A mudança ocorreu por conta da não renovação do serviço Inter Duo Gourmet por parte dos clientes que foram avisados previamente. Dessa forma, o banco manteve o compromisso com o que comunicou e garantiu transparência em suas ações.
Inter Duo Gourmet
Em suma, o programa de benefícios disponibilizado pelo banco Inter faz uso de uma lista pré-selecionada de diversos restaurantes exclusivos. Nessa lista, vários restaurantes selecionados por uma curadoria oferecem aos assinantes o benefício de pedir 2 pratos principais pelo preço de 1.
Assim, o programa paga as utilizações do serviço e ainda mantem o direito aos serviços do cartão Black Mastercard.
Entretanto, após seu último comunicado, se tornou obrigatória a assinatura do serviço para que os clientes pudessem manter a utilização do cartão. Sendo assim, os clientes que não realizaram a renovação do Inter Duo Gourmet tiveram seus cartões Black cancelados.
Cancelamento dos cartões Black
Com a chegada do aviso e a não renovação do programa, o banco realizou o envio de um comunicado para os clientes dizendo que seus cartões Black foram cancelados, os benefícios foram cortados e um novo cartão está a caminho das suas casas.
Contudo, não existe motivo para alardes, visto que a onda de cancelamentos não prejudica os clientes que realizaram a renovação da assinatura. Além disso, aqueles que tiveram os benefícios cortados também podem realizar a solicitação do serviço novamente por meio do atendimento do banco Inter.
Imagem: Miguel Lagoa / shutterstock – Edição: Seu Crédito Digital
