Banco toma atitude e encerra vários pacotes de serviços: o seu está na lista?

A decisão do Itaú foi motivada pela necessidade de reorganização interna da instituição, que busca otimizar seus processos e oferecer serviços cada vez mais personalizados aos seus clientes. Segundo o banco, os pacotes encerrados eram pouco utilizados e já não atendiam às necessidades dos usuários.

Pessoas físicas são as mais afetadas

Entre os serviços que deixaram de ser oferecidos estão planos de poupança, serviços e benefícios. Veja abaixo a lista dos pacotes de serviços descontinuados para clientes Pessoa Física – Varejo:

• First Conta;
• iConta Itaú;
• MaxiConta Básica Itaú;
• MaxiConta Eletrônica Itaú;
• MaxiConta Diferenciada Itaú Econômica;
• MaxiConta Diferenciada Itaú Simples;
• MaxiConta Diferenciada Itaú Total;
• MaxiConta Diferenciada Itaú Uniclass;
• MaxiConta Mais Itaú Econômica;
• MaxiConta Mais Itaú Simples;
• MaxiPoupança Itaú Econômica;
• MaxiPoupança Itaú Simples;
• Pacote Itaú Básico;
• Pacote Itaú Diferenciado;
• Pacote Itaú Econômico;
• Pacote Itaú Max;
• Pacote Itaú Max Folha;
• Pacote Itaú Multi;
• Pacote Itaú Pleno;
• Pacote Itaú Super;
• Pacote Itaú Uniclass 5.0;
• Pacote Itaú Premium;
• Classic;
• Top;
• Premium;
• Remote;
• Atwork New.

Já para clientes Pessoa Física – Personnalité, os pacotes descontinuados são:

• Classic;
• Top;
• Premium;
• Remote;
• Atwork New;
• Blue;
• Green;
• FRT;
• Prestige.

Os clientes que possuíam algum desses pacotes de serviços terão que migrar para um novo pacote oferecido pelo Itaú ou ainda escolher individualmente os serviços que desejam contratar. É importante verificar com o banco qual é a melhor opção para cada caso e evitar surpresas no momento de pagar as tarifas bancárias.

Nomenclaturas também sofreram alteração

Alguns itens da lista dos pacotes de serviços descontinuados pelo Banco Itaú tinham sofrido alteração de nomes, conforme comunicado divulgado pela instituição financeira.

Por exemplo, a Conta MaxiBônus Celular Itaú, que passou a se chamar MaxiConta Mais Itaú, e a Itaú Conta Benefícios 2.0, que agora se chama MaxiConta Diferenciada Itaú. As mudanças começaram em 01/03/2015. Dessa forma, os clientes devem ficar atentos aos novos nomes dos serviços para saber se estão na lista dos produtos descontinuados.

Imagem: TierneyMJ/ Shutterstock