Black Friday: 5 direitos que todo consumidor precisa saber antes de ir às compras

A Black Friday é tradicionalmente conhecida por seus preços baixos e promoções, contudo é preciso estar atento a algumas coisas na hora de ir às compras. A primeira é cuidar para não cair no golpe da famosa “Black Fraude”, ou seja, “tudo pela metade do dobro”.

Neste texto, elencamos 5 direitos que você deve saber que tem antes de investir seu dinheiro na data. Então, confira!

Black Friday: 5 direitos do consumidor na hora da compra!

Assim, se você é uma das pessoas que está pensando em gastar seu dinheiro na Black Friday deste ano, é preciso estar ciente de alguns dos direitos que você possui como consumidor. Principalmente para se proteger de golpes e práticas abusivas. Confira os 5 principais deles.

1. Acesso à informação

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante que todo consumidor tem direito ao acesso à informação adequada sobre diferentes produtos e serviços. Isso inclui especificação de quantidade, características do produto, tributos incidentes no preço, entre outros.

Isso garante que você não tenha nenhuma dúvida na hora de comprar na Black Friday deste ano.

2. Preços bem visíveis

Isso é bem importante: todas as lojas devem informar, de forma objetiva e adequada, os valores dos produtos comercializados. Em caso de pagamento parcelado, o valor total a ser pago também deve estar exposto, incluindo as taxas de juros e outros acréscimos.

3. Cumprimento do preço proposto

A regra é clara: se a empresa está anunciando um preço na oferta, é esse preço que deve ser cobrado na hora da compra. Se houver qualquer divergência, você tem o direito de exigir a cobrança do menor valor apresentado na Black Friday.

Para isso, é preciso ter provas do ocorrido, seja com a foto de um folheto ou a indicação de onde a oferta original está sendo veiculada. Prints são ótimos nesse momento, então não se esqueça de tirar os seus, em caso de dúvida.

4. Garantia de entrega

Apesar de o Código de Defesa do Consumidor não impor um prazo específico para o envio de produtos, é dever do fornecedor informar esse dado. Para que você possa exigir o cumprimento desse prazo, o ideal é guardar algum comprovante onde conste essa informação.

5. Cuidado com o frete na Black Friday!

Por fim, o frete pode ser um ótimo atrativo em promoções na Black Friday. Porém, é preciso comparar o valor do produto com a taxa de frete que a empresa cobra.

Muitas vezes, a empresa aumenta de propósito o valor do frete, para compensar o dinheiro que perde com o desconto no produto. Essa prática é abusiva, e você pode denunciá-la em órgãos de proteção e defesa do consumidor. Portanto, fique de olho!

Imagem: maximmmmum/shutterstock.com