Em 2022, 394 agências bancárias foram fechadas no Brasil, sendo que em dezembro do ano passado, havia 17.908 unidades no país, o menor número anual da série histórica do Banco Central, que teve início em 2007.
Bradesco anuncia grande mudança para ESTE grupo de clientes
O Procon pediu ao Bradesco que tenha um cuidado especial com este grupo de clientes que deve ser afetado com as mudanças. Entenda!
A queda no número de agências se deve principalmente aos maiores bancos privados do país (Bradesco, Santander Brasil e Itaú), que fecharam 377 unidades físicas. Neste ano não tem sido diferente, já que muitas agências continuam sendo fechadas, principalmente do Bradesco, o que tem gerado a insatisfação de muitos clientes.
Clientes do Bradesco são transferidos
Diante disso, representantes do órgão de defesa do consumidor, o Procon da cidade de Petrópolis, no Rio de Janeiro, se reuniram com funcionários do Bradesco na última semana a fim de debater sobre o encerramento das atividades da agência do Alto da Serra (2141). Dessa forma, os clientes do Alto da Serra serão transferidos para a unidade na Rua Imperador, ao lado do antigo Cinema Petrópolis, a agência 3403.
O coordenador do Procon Petrópolis, Fafá Badia, representando a prefeitura, solicitou aos gerentes do Bradesco que tenham alguns cuidados com os clientes da agência que será fechada, principalmente com as pessoas mais idosas, que são os usuários mais assíduos das unidades físicas.
Além disso, após solicitação do Procon, desde o mês passado, o Bradesco vem comunicando seus clientes sobre a mudança.
Canal de comunicação
Na reunião, também foi aberto um canal direto de comunicação entre o Procon Petrópolis e os gerentes do Bradesco, com o intuito de resolver com rapidez possíveis dúvidas ou dificuldades que os clientes da agência que será fechada possam ter em relação à mudança. Para mais informações, basta ligar no Procon Petrópolis por meio dos números (24) 2246-8489 e 2246-8477.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Bradesco está falindo?
Por mais que este movimento de fechar agências possa parecer que o Bradesco esteja encerrando suas atividades, é justamente o contrário, pois o banco tem seguido a tendência entre as instituições financeiras de concentrar seus serviços por meio do aplicativo e do Internet Banking. Por isso, o banco está longe de fechar, já que obteve um grande lucro em 2022.
Imagem: Alf Ribeiro / shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
Pode ser do seu interesse: