Bradesco anuncia grande novidade para clientes envolvendo o Pix
Com a popularização do Pix, medidas de segurança precisam ser tomadas. Confira aqui a novidade do Bradesco envolvendo o Pix.
O Bradesco, um dos principais bancos do país, acaba de anunciar uma importante novidade para seus clientes envolvendo o Pix. A partir de agora, a BIA, inteligência artificial do banco, será responsável por entrar em contato com os usuários para confirmar os envios de Pix que estejam sob análise de segurança.
Essa iniciativa visa proporcionar uma camada extra de proteção contra possíveis fraudes e garantir ainda mais segurança nas transações realizadas pelos clientes.
Inteligência artificial para mais segurança nas transações
O uso crescente do Pix, como forma de pagamento rápida e prática, tornou-se uma realidade na vida dos brasileiros. No entanto, com o aumento da popularidade do sistema, também crescem as tentativas de golpes e fraudes envolvendo esse meio de pagamento.
Ademais, com o objetivo de proteger seus clientes e evitar prejuízos, o Bradesco decidiu utilizar sua inteligência artificial, a BIA, para tornar as transações ainda mais seguras.
Além disso, a BIA já é uma velha conhecida dos clientes do banco. Desde abril do ano passado, a inteligência artificial é utilizada na confirmação de gastos com cartão de crédito, tendo evitado mais de R$ 96 milhões em fraudes nesse período. Agora, essa tecnologia será estendida para a confirmação dos envios de Pix retidos para análise de segurança.
Confirmação pelo WhatsApp
Uma das grandes vantagens dessa nova medida é a praticidade para os clientes. A BIA entrará em contato com os correntistas por meio do WhatsApp, agilizando o processo de confirmação de transações suspeitas.
Essa abordagem demonstra o compromisso do Bradesco em utilizar a tecnologia para oferecer um serviço mais seguro e eficiente aos seus clientes. Além de que, o uso do WhatsApp como canal de comunicação também representa uma aposta na comodidade e praticidade, já que a maioria dos brasileiros utiliza esse aplicativo em seu dia a dia.
Com a BIA assumindo esse papel de verificação e confirmação, o Bradesco fortalece ainda mais sua posição de pioneiro em inovações tecnológicas no setor bancário, oferecendo uma experiência mais segura e tranquila para seus clientes.
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