Bradesco anuncia grande novidade para clientes envolvendo o Pix

Essa iniciativa visa proporcionar uma camada extra de proteção contra possíveis fraudes e garantir ainda mais segurança nas transações realizadas pelos clientes.

Inteligência artificial para mais segurança nas transações

O uso crescente do Pix, como forma de pagamento rápida e prática, tornou-se uma realidade na vida dos brasileiros. No entanto, com o aumento da popularidade do sistema, também crescem as tentativas de golpes e fraudes envolvendo esse meio de pagamento.

Ademais, com o objetivo de proteger seus clientes e evitar prejuízos, o Bradesco decidiu utilizar sua inteligência artificial, a BIA, para tornar as transações ainda mais seguras.

Além disso, a BIA já é uma velha conhecida dos clientes do banco. Desde abril do ano passado, a inteligência artificial é utilizada na confirmação de gastos com cartão de crédito, tendo evitado mais de R$ 96 milhões em fraudes nesse período. Agora, essa tecnologia será estendida para a confirmação dos envios de Pix retidos para análise de segurança.

Confirmação pelo WhatsApp

Uma das grandes vantagens dessa nova medida é a praticidade para os clientes. A BIA entrará em contato com os correntistas por meio do WhatsApp, agilizando o processo de confirmação de transações suspeitas.

Essa abordagem demonstra o compromisso do Bradesco em utilizar a tecnologia para oferecer um serviço mais seguro e eficiente aos seus clientes. Além de que, o uso do WhatsApp como canal de comunicação também representa uma aposta na comodidade e praticidade, já que a maioria dos brasileiros utiliza esse aplicativo em seu dia a dia.

Com a BIA assumindo esse papel de verificação e confirmação, o Bradesco fortalece ainda mais sua posição de pioneiro em inovações tecnológicas no setor bancário, oferecendo uma experiência mais segura e tranquila para seus clientes.

Imagem: Africa Studio / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital