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Bradesco armazena dados pessoais dos clientes fornecidos no app para uso futuro?

Saiba se o Bradesco armazena dados pessoais dos seus clientes e descubra o que a legislação fala sobre o assunto!

Atualmente, a segurança dos nossos dados e informações é um assunto importante para governo, empresas e consumidores. Por exemplo, quem pode ter acesso às informações e o que podem fazer com ela? Nesse sentido, muita gente se pergunta se o Bradesco armazena dados pessoais no aplicativo do banco. 

Para que aplicativos financeiros funcionem da forma correta é necessário que eles tenham acesso a informações pessoais dos clientes, como número da conta, nome completo e senha. Assim, justamente por ter acesso a dados importantes, eles precisam cumprir uma legislação específica sobre o assunto.  

No Brasil, existe a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que determina o que as empresas podem e não podem fazer com as informações dos seus clientes e quais são os direitos dos consumidores em relação aos seus dados.  

Bradesco armazena dados pessoais no aplicativo? 

De acordo com a LGPD, os bancos podem armazenar dados pessoais dos seus clientes, mas apenas aqueles essenciais para as suas atividades e desde que tenha autorização do consumidor para isso. Além disso, as normas determinam como as empresas podem armazenar essas informações.  

Portanto, o Bradesco armazena dados pessoais dos seus clientes, mas não no aplicativo. O banco possui um sistema de tratamento dessas informações, sendo que os dados que aparecem no app são básicos. Por exemplo, o titular e o número da conta que recebeu uma transferência. 

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Celular com o aplicativo do Bradesco aberto.
Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com

Direitos dos consumidores 

Apesar da legislação permitir ao Bradesco armazenar dados pessoais do cliente, ele precisa cumprir algumas regras. Nesse caso, o banco só pode guardar as informações enquanto precisar delas para finalizar uma operação. Depois, deve-se descartar esse dado. 

Além disso, as instituições devem informar aos clientes quais dados seus estão guardando. Da mesma forma, o consumidor pode pedir a exclusão dessas informações; uma lista com o nome das empresas com quem o banco compartilhou os dados e até revogar a sua autorização para o tratamento dessas informações.   

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com