Bradesco fecha agência e preocupa clientes; e agora?

Todas as contas terão transferência para uma outra agência, desta vez localizada no Centro da cidade. No que diz respeito aos aposentados, todos os que recebem aposentadoria na unidade que se encerrará também terão que usar os serviços no novo local.

Alguns clientes chegaram a receber mensagens por SMS que alertavam sobre o fechamento da agência no Jardim Nomura, mas desconfiaram. Contudo, a própria unidade confirmou o encerramento. A última vez que o Bradesco havia fechado um espaço físico na cidade foi em 2018.

Mudança preocupa cliente do Bradesco

Embora o acesso à internet tenha avançado nos últimos anos, nem todo mundo consegue utilizar uma conexão. Isso ocorre por diversos motivos. Além do valor, muitas pessoas, principalmente idosos, têm dificuldade em entender como usar aplicativos e plataformas.

Diante da notícia do fechamento da agência, usuários demonstram insatisfação. Em um comentário publicado no Facebook, uma pessoa escreveu: “Fico pensando somente nas pessoas que tem dificuldade com a tecnologia, como fará quando não houver agências físicas”.

Além disso, um homem escreveu que a melhor agência será fechada e que: “aquela do centro [é] muita muvuca sempre lotado”. Essa mesma sensação foi compartilhada por uma outra usuária, que disse que todos serão transferidos para a nova unidade e que dificuldades serão enfrentadas.

O ano de 2022 foi marcado por aberturas e encerramentos para o banco

Considerado um dos maiores bancos do país, o Bradesco encerrou o terceiro trimestre de 2022 com pouco mais de 88 mil funcionários. Enquanto isso, 638 postos de trabalho foram abertos em um ano, sendo 245 no trimestre.

Em contrapartida, 159 agências foram encerradas e apenas 29 unidades de negócio chegaram a ser abertas pelo banco. No final de setembro do ano passado, o Bradesco tinha 2.871 espaços físicos, 996 unidades de negócios e quase 77 milhões de clientes.

Imagem: SERGIO V S RANGEL / Shutterstock