Bradesco fecha importante parceria com o Procon

Dessa forma, um representante do banco estará na sede do Procon, que estará à disposição para resolver pendências de clientes. Assim, a burocracia diminui, como também o tempo de espera. É mais um meio que os clientes terão para atendimento, além de outras agências do Bradesco, site e aplicativo do banco.

Atendimento ao cliente

O funcionário do Bradesco estará presente às quartas-feiras, no horário das 9h às 11h30min, e das 12h30min até às 16h. Assim, o atendimento ocorrerá somente após agendamento prévio do cliente. Ele pode acontecer em qualquer dia útil da semana. Para isso, basta se dirigir à sede do Procon e realizar o pedido das 9h às 16h.

A sede do Procon de Blumenau fica localizada na Avenida Presidente Castelo Branco, n° 1.243, Centro, próxima ao prédio municipal. Dessa forma, no caso de atendimento de reclamações, o órgão pede que os consumidores levem documentos como RG, CPF e comprovante de residência.

Benefícios da parceria

Segundo o diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha, com o acordo, os serviços serão otimizados, e as pendência solucionadas de forma tranquila, com mais um ponto de atendimento além das agências. Assim, a expectativa é que casos em que o órgão tenha que intervir, diminua. Pelo lado do Bradesco, o banco visa aumentar a qualidade de vida dos consumidores, com mais um serviço ofertado.

Nos outros dias na semana, o funcionamentos das agências, assim como o site e o aplicativo do Bradesco segue normalmente com os atendimentos já realizados.

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