Bradesco monta estratégia para conquistar mais clientes

Para o diretor executivo do Bradesco, Guilherme Leal, o objetivo é potencializar a estrutura de ‘wealth’. Ou seja, o oferecimento de serviços financeiros destinados para clientes com altos rendimentos. 

Ampliação dos investimentos Prime

Para atender clientes especiais, a equipe precisa estar pronta para saber oferecer o melhor. Responsável pelos setores Prime, Private Bank, Ágora e a área de investimentos, Leal ressalta que a estratégia é passar dos 1.400 para 2.000 o número de especialistas em investimento para atender a área Prime.

Atendendo clientes com renda superior a R$ 300 mil, com a ampliação da equipe o banco poderá baixar o valor mínimo. E para que isso seja viável, o trabalho em conjunto de gerentes e especialistas é fundamental. O diretor explica que com essa atuação, é possível aumentar o patrimônio dos clientes, o chamado de o  “share of wallet”.

Private Banking pretende atender mais famílias

O diretor global do Private Banking, Augusto Miranda, disse, “2022 foi o melhor ano em termos de captação de recursos e também no crescimento no número de famílias”, destaca Miranda. Atualmente o Private faz a gestão de R$ 415 bilhões e 10  mil famílias.

Porém, o desejo é fazer de 2023 ainda melhor, o banco quer chegar aos R$ 50 bilhões e atrair mais 400 famílias. No ano passado, esse segmento do Bradesco conseguiu 300 novas famílias para seus investimentos. Esse aumento, segundo a gestão da instituição, está relacionado aos acordos estabelecidos com grandes investidores estrangeiros como BNP Paribas e JP Morgan e também a venda cruzada com o banco de atacado.

O crescimento da estrutura de ‘wealth’ do Bradesco está associado ao fortalecimento da indústria de investimentos no país. “Não tínhamos a estrutura de hoje em 2017, 2018. Fomos reagindo, estruturando, mudando a jornada do cliente”, conta Leal. No entanto, o banco também está investindo no exterior, se tornando uma opção para brasileiros de alta renda que moram fora do Brasil. O banco brasileiro comprou o  BAC Florida, agora transformado em Bradesco Bank. O objetivo é ocupar uma faixa de 10% a 15% como opção para os brasileiros que vivem no exterior. 

Imagem: rafapress/shutterstock.com