Bradesco amplia benefícios para donos de cartões; confira!

O benefício oferece assistência global e ilimitada, sem a necessidade de a passagem aérea ter sido adquirida com o cartão, consolidando a estratégia do banco em oferecer experiências exclusivas e de alto padrão aos portadores de seus cartões premium.

Rastreamento e recuperação de bagagem

Com a novidade, os clientes do Bradesco podem contar com uma equipe especializada da Blue Ribbon Bags, acionada imediatamente em caso de extravio de bagagem. A empresa se responsabiliza por rastrear e recuperar os pertences do viajante, garantindo agilidade e eficiência no processo.

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Caso a mala não seja localizada em até 96 horas, o cliente recebe R$ 2.500 por bagagem como parte da Garantia de Satisfação, reforçando a confiabilidade do serviço.

Como utilizar o benefício

Passo a passo

Para acionar o serviço, o cliente deve entrar em contato com o concierge do Bradesco, que realizará todo o encaminhamento junto à Blue Ribbon Bags.

• O serviço é totalmente gratuito.
• Não é necessário que a passagem aérea ou taxas de embarque tenham sido adquiridas com o cartão.

Limitações e complementaridade

É importante destacar que o benefício não substitui seguros-viagem tradicionais nem interfere nas coberturas oferecidas pelas companhias aéreas. Trata-se de uma assistência complementar exclusiva para a recuperação de bagagem extraviada, aumentando a tranquilidade dos clientes durante suas viagens

Vantagens do serviço de recuperação de bagagem

Para quem viaja com frequência

Para clientes que viajam internacionalmente ou a negócios, o serviço proporciona segurança adicional e reduz o estresse associado a bagagens extraviadas, garantindo que pertences pessoais e profissionais sejam rapidamente localizados.

Garantia financeira

A Garantia de Satisfação de R$ 2.500 por mala confere tranquilidade econômica caso a bagagem não seja localizada, assegurando que os clientes não sejam prejudicados financeiramente por problemas fora de seu controle.

Atendimento exclusivo

O concierge personalizado garante que o cliente não precise lidar diretamente com a burocracia do processo, oferecendo uma experiência de assistência premium, alinhada à expectativa de quem busca serviços diferenciados e eficientes.

Impacto no mercado de cartões premium

Diferencial competitivo

Com a inclusão desse benefício, o Bradesco amplia a diferenciação de seus cartões Aeternum e The Centurion®, destacando-se no mercado de cartões premium e competindo com outras instituições que oferecem vantagens exclusivas para clientes de alta renda.

Foco no cliente

A medida demonstra um forte foco no cliente, valorizando não apenas o status de portador de cartão premium, mas também a experiência de viagem segura e confortável, reforçando a imagem do Bradesco como uma instituição que prioriza o bem-estar e a satisfação dos clientes.

Perguntas frequentes (FAQ)

Quem tem direito ao serviço de recuperação de bagagem?

Clientes portadores dos cartões Bradesco Visa Aeternum e American Express The Centurion® Card.

O serviço substitui seguro-viagem?

Não. Trata-se de assistência complementar, que não interfere nas coberturas tradicionais de seguros-viagem ou das companhias aéreas.

Qual é o valor da garantia caso a bagagem não seja localizada?

A Garantia de Satisfação é de R$ 2.500 por mala, caso a bagagem não seja recuperada em até 96 horas.

Como acionar o serviço?

O cliente deve entrar em contato com o concierge do Bradesco, que fará todo o encaminhamento junto à Blue Ribbon Bags.

O serviço é pago?

Não. O serviço de recuperação de bagagem é totalmente gratuito para os clientes dos cartões elegíveis.

Considerações finais

O Bradesco reforça sua estratégia de oferecer benefícios exclusivos e diferenciados para clientes premium com a inclusão do serviço de recuperação de bagagem extraviada. Com assistência global, concierge personalizado e garantia financeira, os cartões Aeternum e The Centurion® Card proporcionam tranquilidade e conforto aos viajantes, consolidando a imagem do banco como uma instituição que valoriza excelência, segurança e experiência do cliente.