A “Pesquisa anual – Comportamento do consumidor em farmácias no Brasil 2023” foi realizada pela Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar) em parceria com a Universidade de Campinas (UNICAMP) e traz um panorama sobre os hábitos dos consumidores nas farmácias do Brasil.
Brasileiros estão pesquisando mais antes de comprar remédios
Pesquisar os preços dos remédios está se tornando um hábito frequente entre os consumidores brasileiros. Veja mais detalhes!
O levantamento revela que houve uma queda no gasto médio dos consumidores na farmácia, passando de R$ 43,71 em 2022, para R$ 41,99 em 2023. Além disso, a pesquisa também mostra que a quantidade de itens comprados nesses estabelecimentos também teve queda, passando de 2,6 no ano passado, para 2,4 neste ano. Veja mais detalhes!
Pesquisa de preço antes de comprar remédios
Segundo o estudo, a maioria das compras de remédios (cerca de 68%) teve origem em prescrição médica. Além disso, os fatores que mais influenciam na escolha da farmácia são:
| Fator da escolha | 2022 | 2023 |
| Preço | 79,9% | 82,13% |
| Localização | 11,4% | 10,25% |
| Estoque | 4,0% | 3,40% |
| Farmácia Popular | 2,4% | 2,15% |
| Outros | 2,3% | 2,07% |
Diante do crescimento da influência do preço na decisão de compra, a pesquisa de preços está se tornando um hábito frequente entre os consumidores. De acordo com o levantamento, em 2022, 84,7% dos entrevistados afirmaram que não costumavam pesquisar antes de comprar remédios. Contudo, em 2023, 68,9% afirmaram que não fazem esse tipo de pesquisa.
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Ao serem questionados se compraram todos os produtos que pretendiam na farmácia, 10,4% dos consumidores afirmaram que parcialmente e 7,3% responderam que não compraram nenhum produto. Assim, entre aqueles que não compraram o que pretendiam, 61,8% afirmaram que o principal motivo para isso foi a falta de dinheiro. Em 2022, esse percentual era de 51,8%.
Ademais, a pesquisa mostra que 9,0% dos consumidores trocaram de categoria de medicamento ao chegarem na farmácia, sendo que 86,5% fizeram isso no intuito de economizar.
Imagem: i viewfinder / Shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.