Burger King dá lanche de graça no seu aniversário? Descobrimos a verdade

Uma das maneiras de ganhar o coração do consumidor é através do atendimento. Não há medida para gentileza, que tem o poder de fidelizar os clientes. Com esse propósito, inúmeras empresas buscam proporcionar um momento único para os aniversariantes. Esses benefícios acabam conquistando o gosto das pessoas.

Lanche de graça? A verdade sobre o vídeo

Geralmente as vantagens assumem forma de descontos ou similares. Em uma doceria, por exemplo, é comum que o estabelecimento ofereça uma cortesia ao cliente. Por outro lado, uma loja de roupas pode optar por uma promoção exclusiva.

Contudo, durante um vídeo que viralizou recentemente, um homem sugere que o Burger King estaria dando um combo gratuito aos aniversariantes. Porém, alguns clientes receberam no e-mail o indicativo de um desconto de 27% em um lanche específico. Portanto, o valor é muito aquém do que o vídeo sugere.

Formas de fidelização

Primeiramente, o maior segredo para conquistar um consumidor é atendê-lo da melhor maneira possível. Isso não significa bajulá-lo, mas sim, tratá-lo com respeito e carinho. Além disso, é recomendado seguir a ordem da pirâmide invertida. Dessa forma, o cliente fica em primeiro lugar, os vendedores e funcionários depois e só então os líderes e gestores.

Empregar estratégias certeiras é mais uma forma de garantir a fidelidade de um consumidor. Portanto, seja direto e promova ações que vão de encontro com o público-alvo da sua empresa. Por fim, não deixe de monitorar o que os concorrentes estão fazendo, a fim de não perder o seu cliente fiel.

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