App do C6 agora tem área única com ajustes de acessibilidade e comandos de voz

A mudança facilita a navegação e garante maior praticidade, reforçando o compromisso do banco digital com a inclusão financeira e tecnológica.

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Recursos de acessibilidade disponíveis no app

A nova seção reúne ferramentas que permitem ao cliente adaptar a experiência digital às suas necessidades. Entre as principais funcionalidades estão:

• Leitura de tela: converte textos em áudio, permitindo que pessoas com deficiência visual acompanhem o conteúdo exibido.
• Ajuste do tamanho das letras: possibilita aumentar ou reduzir as fontes conforme a preferência.
• Tema claro ou escuro: oferece mais conforto visual com a escolha entre fundos claros ou escuros.
• Personalização do ícone e da cor do app: permite adaptar a identidade visual ao estilo do usuário.
• Organização dos atalhos principais: dá liberdade para destacar as funções mais usadas.
• Controle de notificações: possibilita definir quais avisos o cliente deseja receber.
• Opções extras de segurança: incluem cadastro de locais confiáveis e gerenciamento de senhas.

Essa centralização facilita o acesso e reduz barreiras tecnológicas, garantindo que cada usuário tenha um aplicativo moldado às suas necessidades.

C6 Assistant ganha comandos de voz

Outro destaque do anúncio é a evolução do C6 Assistant, assistente virtual do banco. Agora, além de responder dúvidas, ele também entende comandos de voz.

O recurso possibilita que os clientes realizem ações sem precisar digitar, como:

• Fazer um Pix;
• Consultar boletos;
• Obter informações sobre transações;
• Tirar dúvidas diretamente por fala.

Essa atualização amplia a inclusão digital, beneficiando especialmente pessoas com dificuldade de digitação ou que preferem interações mais rápidas.

Como ativar os ajustes de acessibilidade no app

Para começar a usar a nova área de acessibilidade, o processo é simples:

1. Abra o aplicativo do C6 Bank no celular.
2. No menu principal, selecione “Ajustes de acessibilidade”.
3. Explore os recursos disponíveis e configure de acordo com suas preferências.
4. Confirme as alterações e aproveite a experiência personalizada.

Acessibilidade como pilar da inclusão digital

A criação dessa área exclusiva reforça uma tendência crescente no setor financeiro: tornar a tecnologia mais acessível e inclusiva.

Com o crescimento dos bancos digitais, a facilidade de uso e a adaptação a diferentes perfis de clientes se tornam diferenciais competitivos. O C6 Bank, ao organizar seus recursos de acessibilidade em um só lugar, demonstra sensibilidade às demandas de um público diverso, que vai desde pessoas com deficiência visual até usuários que desejam maior personalização da experiência digital.

Inclusão no setor financeiro: tendência global

O lançamento acompanha iniciativas internacionais de bancos que têm investido em acessibilidade digital como estratégia de aproximação com seus clientes. Entre as ações mais comuns estão o desenvolvimento de apps compatíveis com leitores de tela, a oferta de comandos de voz e a possibilidade de personalização da interface.

No caso do C6 Bank, o destaque é a integração das funcionalidades em uma aba exclusiva, facilitando o acesso e reduzindo a complexidade de configuração.

Experiência do usuário em primeiro plano

De acordo com especialistas em usabilidade digital, a centralização desses recursos contribui para uma jornada do cliente mais fluida. Ao reunir em um só lugar opções que antes estavam fragmentadas, o banco reduz o tempo gasto pelo usuário na personalização do app e melhora a eficiência do atendimento digital.

Além disso, o reforço das opções de segurança mostra que acessibilidade e proteção podem caminhar juntas, oferecendo uma experiência inclusiva sem abrir mão da confiabilidade.