C6 Bank lança assistente com IA para facilitar transações do dia a dia

Na próxima segunda-feira (02), o banco apresentará o C6 Assistant, uma inteligência artificial generativa que promete redefinir a forma como clientes realizam suas transações financeiras.

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O que é o C6 Assistant?

O C6 Assistant é um sistema de inteligência artificial integrado ao aplicativo do C6 Bank, que facilita operações bancárias cotidianas, como transferências Pix, pagamentos e, em breve, investimentos e consultas de cartão de crédito. Com uma interface amigável, o assistente interage diretamente com o usuário, simplificando processos e aumentando a eficiência.

Principais funcionalidades da nova ferramenta

Entre os destaques do C6 Assistant estão:

• Pagamentos simplificados: Capacidade de interpretar dados de boletos e Pix a partir de mensagens de texto, fotos, prints e arquivos.
• Integração total: Possibilidade de usar o assistente diretamente no app do banco ou encaminhar informações a partir de outros aplicativos.
• Comandos intuitivos: Para transferências, basta usar frases como “Pix de 100 para Marina”.
• Futuro promissor: Em breve, a IA auxiliará em investimentos e gerenciamento de despesas por categoria.

Como usar o C6 Assistant na prática

O C6 Assistant foi desenvolvido para ser flexível e intuitivo. Confira algumas formas de utilizá-lo:

Enviar prints e arquivos

Recebeu um boleto por e-mail ou encontrou dados de pagamento em uma mensagem? Basta tirar um print ou compartilhar o arquivo diretamente no app do C6 Bank, onde o assistente processará a transação.

Fotografar informações

Com o recurso de câmera integrado ao chat do assistente, você pode fotografar boletos, QR Codes ou até anotações à mão com dados de pagamento. O assistente detecta automaticamente as informações e solicita sua confirmação.

Usar comandos escritos

Precisa fazer um Pix? Basta digitar no chat frases como “Pix de 150 para João”. A IA é treinada para interpretar comandos simples e executar a tarefa com agilidade.

Segurança em primeiro lugar

Uma das prioridades do C6 Bank é garantir a proteção dos clientes. O C6 Assistant opera em um ambiente seguro, exigindo senha ou biometria facial para qualquer ação realizada a partir de aplicativos externos. Essa abordagem reforça a confiança em transações digitais, como explica José Luiz Santana, chefe de segurança do banco:

“Escolhemos inserir o coração dessa nova experiência no aplicativo do banco, que é um ambiente totalmente controlado por nós, regido pelo mais alto nível de segurança.”

Transformando a experiência bancária

Para Gustavo Torres, líder de inovação do C6 Bank, o lançamento do C6 Assistant representa uma mudança significativa na forma como os usuários interagem com serviços financeiros.

“Estamos encurtando a distância entre o banco e os aplicativos que as pessoas mais usam, de redes sociais a apps de e-mail, nuvem, fotos, entre outros.”

Além disso, o assistente marca a entrada do banco no uso de IA generativa para o público, com planos de expandir suas funcionalidades para outras áreas de gestão financeira.

O impacto da IA no setor financeiro

Além de simplificar tarefas do dia a dia, como pagamentos e transferências, o C6 Assistant promete ser um aliado estratégico na organização financeira dos clientes. A funcionalidade futura de indicar os investimentos mais rentáveis e categorizar gastos do cartão de crédito evidencia o compromisso do C6 Bank em oferecer não apenas conveniência, mas também inteligência na gestão do dinheiro, promovendo um relacionamento mais eficiente entre o cliente e suas finanças.

O C6 Assistant é apenas o início de uma revolução tecnológica no mercado bancário. Ao utilizar inteligência artificial generativa, o C6 Bank oferece uma solução que não apenas simplifica transações, mas também se alinha às demandas por praticidade e segurança do cliente moderno.

Imagem: rafapress/shutterstock.com