C6 Bank envia alerta importante aos seus clientes; confira

Nesse sentido, o alerta foi um modo de instruir e orientar os clientes quanto aos golpes da falsa central de atendimento. Sobre esse ponto, devemos destacar que a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) afirma que essa é uma das fraudes financeiras mais aplicadas. 

Diante dessa situação, o C6 forneceu instruções de identificação do golpe e relembrou alguns fatos que jamais aconteceriam no seu processo oficial de atendimento. Veja, a seguir, como se proteger do golpe. 

Como identificar a falsa central de atendimento?

No corpo do e-mail, o banco orienta os clientes a se questionarem sobre os acontecimentos do atendimento. É, portanto, dessa forma que a fraude pode ser identificada e evitada.

Antes de mais nada, você deve saber que, de modo geral, os bancos nunca pedem a senha do cartão das pessoas, nem em atendimentos presenciais, nem em atendimentos online. Ou seja, se recebeu uma mensagem pedindo essa informação, seja através do e-mail, WhatsApp, SMS ou qualquer outro canal de comunicação, é certamente um golpe. 

Além disso, as informações do cartão, tais como o código de segurança, o número e a validade também não são pedidas pelos funcionários do C6 Bank. A instituição também afirmou que jamais envia links solicitando o download de algum aplicativo e que não pede transações – seja Pix, TED, ou outras – para concluir os atendimentos.

O que pode acontecer se você clicar no link de um golpe?

Através de um golpe, que nesse caso é a falsa central de atendimento, os criminosos aplicam outros golpes. Por exemplo, eles podem enviar links para roubar seus dados, e até evoluir a situação para o chamado golpe da mão fantasma.

Na fraude da mão fantasma, os criminosos conseguem acessar, remotamente, o celular das vítimas que clicaram no link enviado. Com isso, eles conseguem abrir aplicativos de bancos e fazer transações ou solicitar empréstimos em seus nomes. 

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com