O C6 Bank encaminhou, recentemente, um importante alerta aos seus clientes para evitar golpes financeiros. Na mensagem, a instituição financeira cita uma série de situações que devem ser vistas com desconfiança. Além disso, dá instruções para que os usuários saibam como agir em casos incomuns.
C6 Bank envia importante alerta para os clientes; confira e se prepare
Os clientes do C6 Bank devem ficar atentos aos avisos emitidos pelo banco digital para evitar problemas. Saiba mais!
De acordo com o banco digital, tem se tornado bastante comum uma fraude conhecida como Falsa Central. Nesses casos, as pessoas que usam o aplicativo do C6 também podem ser vítimas e ter prejuízos.
Como o próprio nome sugere, nesse tipo de situação, os golpistas se passam por funcionários da central de atendimento de determinada empresa ou banco. Com isso, conseguem ter acesso a dados sensíveis das pessoas.
Situações que podem ser consideradas golpes
Para entender melhor, veja algumas situações que podem ser consideradas golpes ou tentativas de fraude, com base no e-mail enviado aos clientes do C6 Bank:
- Receber ligação ou mensagem informando que houve fraude na conta;
- Alguém pedir instalação de um aplicativo para acessar o dispositivo;
- Pessoa solicitar senha ou código de segurança enviado ao aparelho.
A fim de esclarecer e deixar os clientes atentos, o C6 alega que:
- Nunca pede senhas ou código de verificação do app;
- Nunca solicita a instalação ou download de outras plataformas;
- Nunca entra em contato para pedir dados pessoais e bancários sobre a conta;
- Nunca solicita a realização de transações financeiras para testes.
Contato com o C6 Bank
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Em casos de dúvidas ou suspeitas sobre determinada situação, o C6 disponibiliza alguns canais oficiais de contato. Veja:
- Atendimento: (11) 2832-6088 (WhatsApp);
- SAC: 0800 660 0060;
- Central de Relacionamento: 3003 6116 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 660 6116 (demais localidades);
- Ouvidoria: 0800 660 6060.
Segundo o banco digital, informações e atualizações sobre novos tipos de golpes costumam ser enviados dentro do próprio aplicativo. Por isso, é importante se manter atento.
Imagem: Alessandro Salvatori / shutterstock.com
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