C6 Bank frustra clientes ao mandar mensagens de cobrança de tarifas

Clientes levantaram a questão nas redes sociais e um deles recebeu a confirmação do banco digital pelo Twitter. Nela, o C6 confirma a cobrança da taxa que deve começar a valer a partir de abril. Confira mais detalhes a seguir!

C6 Bank anuncia nova cobrança de taxa e decepciona clientes

A fintech confirmou os boatos que têm corrido pela internet sobre a nova taxa de cobrança para manutenção de conta. No entanto, existem alguns fatores que podem isentar o usuário de ter que pagar o valor, entre eles:

• gastos acima de R$ 500 utilizando o cartão de crédito ou débito do C6;
• contratação de plano de aceleração de pontos do programa Átomos;
• contratação de seguro do C6 Bank;
• contratação de plano odontológico;
• investimentos acima de R$ 1.000 no C6 Invest.

Desde janeiro, o banco já havia confirmado a taxa de manutenção no valor de R$ 4. Entre os principais motivos da adição de uma nova taxa para os clientes, está a tentativa de acabar com as contas inativas da plataforma financeira.

O que diz o C6 Bank

Ao ser questionado sobre o assunto, em declaração feito ao Tecnoblog, o banco digital argumentou que “O C6 Bank decidiu mudar sua política de cobrança de tarifas apenas para parte dos titulares de conta pagamento. Os clientes com pouquíssimo relacionamento com o banco terão uma taxa de manutenção de R$ 4 ao mês. Clientes com utilização mínima de R$ 500 em cartões, contratação de serviços, seguros ou R$ 1000 em investimentos terão isenção dessa tarifa”.

Imagem: Alessandro Salvatori / shutterstock.com