O C6 Bank, conhecido por sua operação 100% digital, agora vai oferecer atendimento presencial aos clientes de alta renda. A novidade é a inauguração dos primeiros escritórios de negócio, localizados em edifícios comerciais, onde serão recebidos clientes convidados mediante agendamento prévio.
C6 Bank lança atendimento presencial; saiba como vai funcionar
Conheça como vai funcionar essa novidade lançada pelo C6 Bank para um público seleto das maiores capitais do Brasil. Veja aqui!
Segundo a instituição, essa iniciativa visa proporcionar um atendimento personalizado e especializado aos clientes do segmento Carbon. Ou seja, os que possuem renda mensal acima de R$ 15 mil ou investimentos de pelo menos R$ 150 mil no aplicativo do banco.
A notícia vem em um momento em que o Brasil possui a menor quantidade de agências bancárias desde 2007, fechando 394 postos presenciais em 2022.
C6 quer proximidade com público de alto padrão
A abertura dos escritórios de negócio regionais é parte de uma estratégia do C6 Bank de aproximação do público de alta renda e compreender melhor as demandas dessa população nessas regiões.
Além de oferecer um atendimento personalizado, a presença física do banco em quatro capitais brasileiras – Brasília, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre – permite que os profissionais certificados estejam mais próximos dos clientes, prontos para tratar de assuntos financeiros, esclarecer dúvidas e discutir investimentos.
No entanto, segundo Felipe Wey, head de Alta Renda do banco, os atendimentos presenciais do C6 não se tratam de agências. Dessa forma, o banco continua 100% digital.
“Os escritórios para atendimento suprem a demanda de uma parcela de clientes que valorizam a assessoria presencial, seja para alocar recursos no banco, investir na própria empresa ou planejar a aposentadoria, por exemplo.”
Felipe Wey, head de Alta Renda do banco
Produtos para clientes de alta renda: conheça o C6 Carbon
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+311 mil seguidores
Em 2020, o C6 Bank então lançou o serviço Carbon, voltado ao público de maior poder aquisitivo. Esse serviço gratuito conta com um executivo especializado para acompanhamento dos clientes que buscam um atendimento exclusivo para o seu perfil.
Além disso, o produto oferece conversão especial no programa de fidelidade do banco, o Programa de Pontos Átomos. Portanto, para cada dólar gasto no crédito, o cliente Carbon acumula 2,5 pontos, podendo chegar a 3,5 pontos para aqueles que mantêm mais de R$ 1 milhão investidos no banco.
Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
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