C6 Bank lança recurso para dar mais segurança aos clientes

A nova ferramenta do C6 Bank serve para dar ao cliente uma camada extra de proteção contra roubo de celular e sequestro. Isso porque, ela utiliza de geolocalização para identificar quais são os locais seguros. Em locais de risco, todas as informações de investimentos ficam zeradas e nenhuma movimentação pode ser realizada.

Como adicionar um endereço na nova função do C6 Bank?

Para cadastrar o endereço, basta que o usuário acesse o aplicativo do C6 Bank (disponível para Android e iOS) e clique em “Segurança” na página inicial. Na sequência, ele deve ir para a opção “Locais Seguros” e permitir que o app acesse a sua localização atual durante o uso.

Apesar do primeiro cadastro ser automático e o endereço que o usuário tem cadastrado no sistema da C6 aparecer como sugestão, é possível adicionar outra localização na opção. Isso pode ser feito em “Cadastrar outro local seguro”. Todavia, é necessário aguardar 24 horas para ativação.

E se a pessoa quiser adicionar endereço dentro de um centro empresarial, condomínio ou zona rural? Para isso, basta que ela faça a adição utilizando o mapa e a localização atual. Por fim, é só efetuar uma nova tentativa para visualizar os investimentos no lugar próximo ao primeiro cadastro.

O que o cliente precisa ficar atento?

Existem dois pontos em que o usuário deve ficar atento: a exclusão de endereços e os investimentos “invisíveis” mesmo em local seguro. No primeiro caso, é só ir até o menu principal, tocar em “Todos” > “Central de Segurança” > Locais Seguros. Por fim, é só localizar o lugar e removê-lo.

No entanto, se não conseguir verificar as aplicações mesmo no local confiável, o cliente deve conferir se a geolocalização está ativada ou se permitiu que o app visualize a localização. Além disso, caso esteja em uma garagem ou subsolo, o C6 Bank recomenda que o usuário vá para um local próximo à rua e feche e abra novamente a plataforma.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com