Caixa Econômica fecha R$ 1 bilhão por dia em contratos de crédito consignado

De acordo com o presidente da Caixa, Carlos Vieira, o saldo da carteira de crédito consignado atingiu R$ 106,3 bilhões ao fim de março de 2025, o que representa 75,3% de toda a carteira comercial de pessoa física da instituição. O crescimento expressivo no volume de contratações impulsionou o desempenho financeiro do banco, que registrou lucro líquido recorrente de R$ 4,9 bilhões no primeiro trimestre de 2025, um aumento de 71,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.

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Caixa Econômica Federal- Agência 0290 em Bauru (SP)

Expansão agressiva no crédito consignado

O ritmo acelerado de contratação diária, na ordem de R$ 1 bilhão, mostra o apetite da Caixa em consolidar-se como a principal operadora de crédito consignado do país. A modalidade, tradicionalmente associada a aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos, tem ganhado espaço também entre trabalhadores formais, sobretudo após novas políticas públicas que ampliaram o acesso ao crédito com desconto em folha.

No total, as operações de crédito para pessoa física somaram R$ 71,7 bilhões no trimestre, um crescimento de 14,4% sobre os três primeiros meses de 2024. O número confirma uma tendência de aumento na demanda por crédito com garantias, frente aos juros ainda elevados do mercado e à retomada gradual do consumo das famílias.

Representatividade na carteira total

Com um portfólio de crédito que alcançou R$ 1,2 trilhão ao fim de março — um salto de 10,7% em relação ao ano anterior —, a Caixa demonstra que sua estratégia de ampliação do crédito está bem distribuída entre suas principais frentes. Ainda assim, o crédito consignado aparece como protagonista dentro do segmento de pessoa física.

“Temos uma política de crédito estruturada, com foco em segurança, capilaridade e inclusão financeira. O consignado permite taxas mais acessíveis, e por isso atrai grande parte do nosso público”, afirmou Carlos Vieira em entrevista recente.

Crédito imobiliário continua como carro-chefe

Apesar do crescimento do consignado, o crédito imobiliário segue como a principal frente da Caixa. A carteira atingiu R$ 850,4 bilhões, representando um crescimento de 12,7% no comparativo anual. O banco continua sendo o maior financiador habitacional do país, com forte atuação em programas sociais como o Minha Casa, Minha Vida.

A Caixa tem focado em políticas de facilitação da entrada, ampliação do prazo de pagamento e subsídios diretos por meio de parcerias com o Governo Federal. Isso permite a popularização do crédito habitacional mesmo em cenários macroeconômicos adversos, como os de inflação persistente e taxas de juros elevadas.

Integração com políticas públicas

A atuação da Caixa como braço financeiro do governo tem contribuído para o desempenho das linhas de crédito voltadas a habitação, empreendedorismo e microcrédito. No consignado, a integração com o programa Crédito do Trabalhador também favoreceu o crescimento do número de contratos com funcionários do setor privado.

Fatores que impulsionam o consignado

A preferência crescente pelo crédito consignado se explica por diversos fatores:

1. Taxas mais baixas

Por ter risco reduzido de inadimplência, o consignado oferece juros menores em relação ao crédito pessoal tradicional. Na Caixa, é possível encontrar taxas abaixo de 2% ao mês, dependendo do perfil do cliente.

2. Desconto direto em folha

O desconto automático garante o recebimento da parcela pelo banco, o que diminui a necessidade de garantias adicionais e facilita a aprovação do crédito.

3. Acessibilidade e volume

Com ampla presença física e digital, a Caixa alcança públicos em regiões remotas, o que permite massificação da contratação, inclusive por meio do aplicativo Caixa Tem, que já possui milhões de usuários ativos.

4. Estabilidade nas faixas atendidas

Grande parte da base de clientes da Caixa inclui beneficiários do INSS e servidores públicos, grupos historicamente com renda estável, o que torna o consignado ainda mais seguro para o banco.

Impacto no lucro e na competitividade

O crescimento da carteira consignada está diretamente ligado ao forte desempenho financeiro da instituição. O lucro líquido de R$ 4,9 bilhões no primeiro trimestre representa alta de 71,5% em relação ao mesmo período de 2024, evidenciando que a expansão do crédito com controle de inadimplência tem sido uma estratégia eficaz.

O retorno sobre patrimônio líquido (ROE) da Caixa também apresentou melhora expressiva, refletindo melhor uso dos recursos e maior eficiência operacional.

Comparativo com outros grandes bancos

Enquanto bancos privados mantêm estratégias mais conservadoras diante do cenário econômico incerto, a Caixa vem aproveitando seu vínculo institucional com o Estado para operar com maior agressividade nos segmentos populares e sociais.

Essa atuação tem consolidado sua posição de liderança em diversas frentes, como financiamento habitacional e crédito consignado.

Riscos e desafios do crescimento acelerado

Apesar do otimismo com os números, o avanço acelerado também impõe desafios à gestão de risco da Caixa. O aumento no volume de crédito pode trazer:

• Maior exposição à inadimplência em caso de deterioração econômica;
• Riscos operacionais, como falhas nos descontos em folha;
• Pressão por manutenção de margem, caso os juros caiam e os custos de captação não acompanhem;
• Sobreposição com políticas sociais, o que exige alinhamento constante com o governo.

Ainda assim, a Caixa afirma manter rigorosos protocolos de concessão de crédito, com uso de inteligência de dados e monitoramento constante dos indicadores de risco.

Expansão digital e modernização da concessão

A Caixa também tem investido fortemente em tecnologia e canais digitais, o que tem facilitado a contratação remota do crédito consignado. Os usuários do app Caixa ou do Caixa Tem podem simular, contratar e acompanhar seus empréstimos sem precisar se deslocar até uma agência.

Esse processo também amplia o alcance da instituição entre os trabalhadores do setor privado, especialmente os que participam de programas como o Crédito do Trabalhador, que já integra funcionalidades digitais para autorização de desconto em folha e consulta de parcelas.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital