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Caixa passa por instabilidade nesta quarta (15), dia de pagamento do PIS

Hoje é dia de pagamento do PIS, no entanto, muitos não conseguem ter acesso ao abono salarial devido ao mau funcionamento do Caixa Tem.

Bruna MachadoPor Bruna Machado2 min de leitura
Mão masculina segurando celular com o aplicativo Caixa Tem aberto. Fundo azul e branco

A Caixa Econômica Federal é responsável pelo abono salarial do Programa de Integração Social (PIS). O calendário leva em consideração a data de nascimento do trabalhador que tem direito ao PIS. Hoje (15) é o dia daqueles que nasceram nos meses de março e abril. 

Deste modo, o valor pode ser consultado e resgatado no aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS. No entanto, desde ontem, por volta das 16h, o app está instável. Assim, os cidadãos não estão conseguindo ter acesso ao dinheiro.

De acordo com o relatório do Downdetector, que é uma plataforma que recebe relatos de mau funcionamento em aplicativos, 65% dos problemas relatados são sobre operações simples de Internet Banking. No entanto, 22% dos usuários do Caixa Tem não estão conseguindo, sequer, realizar o login no aplicativo. 

Usuários se manifestam em rede social

Alguns usuários do Twitter estão expondo o mau funcionamento do aplicativo Caixa Tem. No tweet exibido a seguir, é possível ver dois usuários do app comentando sobre suas insatisfações com o aplicativo. 

https://twitter.com/BentoCWB/status/1636009779414851584

Uma usuária da rede afirmou que as operações eram menos burocráticas quando precisavam ser feitas com o cartão cidadão, visto que, agora, o aplicativo passa por constantes instabilidades.

Além dela, outros usuários também acharam mais fácil que o problema fosse solucionado presencialmente e decidiram ir até uma agência da Caixa Econômica, confira:

https://twitter.com/daherrafaela/status/1635991506023596035?s=20

Essa outra usuária destacou que o aplicativo encontrava-se em bom funcionamento antes da data de liberação do seu abono salarial. Assim, ao que tudo indica, será preciso 48h de espera de uma análise para que o acesso seja liberado, veja:

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Como a Caixa se posiciona diante desse mau funcionamento?

Até o momento, a instituição ainda não comentou sobre a instabilidade no aplicativo. Em seus últimos tweets, a instituição, inclusive, divulgou o calendário do PIS, estimulando, assim, que esse grupo de beneficiários acessassem o aplicativo que se encontra instável. 

Imagem: JERO SenneGs / Shutterstock

Bruna Machado

Autor

Bruna Machado

Bruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.

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