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Caixa Tem bloqueado: saiba como evitar para nĂŁo perder seus benefĂ­cios

O Caixa Tem pode ser bloqueado por diferentes motivos, mas essa situação pode ser evitada pelos usuários. Fique atento!

Rafaela MedolagoPor Rafaela Medolago⏱ 2 min de leitura
Mão segurando celular com app Caixa Tem aberto. Ao fundo, notas brasileiras embaçadas. Caixa Tem Pix

O Caixa Tem Ă© uma plataforma que disponibiliza uma sĂ©rie de serviços financeiros para os brasileiros. Por meio dele sĂŁo pagos diversos tipos de benefĂ­cios sociais. Nesse sentido, o aplicativo Ă© fundamental para milhões de brasileiros que sĂŁo atendidos pelos programas do governo. 

É por isso que, caso o Caixa Tem fique bloqueado, o acesso aos valores acaba ficando comprometido. Quando essa situação acontece, uma notificação é encaminhada e aparece logo na página inicial do aplicativo. Para resolver, basta comparecer a uma agência bancária ou seguir as instruções no chat.

Geralmente, o banco bloqueia o Caixa Tem por uma questão de segurança. Ou seja, a medida é adotada por práticas que podem comprometer a segurança do usuário. Por isso, é importante evitar tais situações. Saiba mais a seguir.

Motivos que fazem o Caixa Tem ser bloqueado

Mão segurando celular com app Caixa Tem aberto. Ao fundo, notas brasileiras embaçadas
Imagem: rafapress / Shutterstock.com

Como citado anteriormente, existem alguns motivos para que uma conta do Caixa Tem seja bloqueada. Trata-se de uma medida de segurança aplicada pela instituição financeira pra proteger o usuário. Assim, confira quais são as principais razões para isso:

  • Irregularidades nos dados cadastrais;
  • CPF cadastrado em vários aparelhos;
  • Suspeita de fraude;
  • Quebra dos termos de uso do aplicativo;
  • Ultrapasse do limite de movimentação mensal dentro do app. 

Veja também: Pessoas com mais de 65 anos podem receber o BPC?

Ademais, vale ressaltar que a conta permite a movimentação mensal total de até R$ 5 mil. Sendo assim, os usuários também precisam ficar atentos a esse aspecto para evitar o bloqueio do app. 

Como desbloquear o Caixa Tem?

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Caso o seu Caixa Tem seja bloqueado, a plataforma oferece a opção de comparecer presencialmente em uma agência bancária da Caixa Econômica Federal ou realizar o procedimento pelo próprio aplicativo. Veja o passo a passo:

  • Faça o login no Caixa Tem;
  • Em seguida, busque pela opção “Liberar acesso”;
  • Siga as instruções que aparecerem no chat automático;
  • Envie os documentos solicitados. 

A partir de então, o banco deve realizar uma análise de informações para comprovar a titularidade da conta. Para isso, o prazo pode variar entre 24 e 48 horas.

Imagem: rafapress / Shutterstock.com

Rafaela Medolago

Autor

Rafaela Medolago

Jornalista. Redatora do Seu Crédito Digital.

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