O aplicativo Caixa Tem foi desenvolvido para que os beneficiários do antigo Auxílio Brasil pudessem receber o valor do benefício. Desde então, o aplicativo passou por inúmeras atualizações e começou a oferecer novos recursos aos usuários.
O Auxílio Brasil voltou a seu nome original de Bolsa Família e, junto com o lançamento do novo modelo do programa, foi lançado um aplicativo exclusivo para ele. O aplicativo do Bolsa Família encontra-se disponível para Android e iOS e a transferência da renda será recebida por lá.
Visto que o Caixa Tem é usado para diferentes funções, é de extrema necessidade manter o cadastro ativo, mesmo que, em breve, os repasses do Bolsa Família não sejam mais realizados por lá. Algumas situações podem levar ao bloqueio da conta: saiba como evitar e o que fazer para solucionar este problema.
O que pode levar ao bloqueio do Caixa Tem?
Algumas situações podem levantar suspeitas, fazendo com que o acesso à conta do Caixa Tem seja bloqueado. Entre essas situações, podemos citar as informações de cadastro irregulares, o cadastro do mesmo CPF em mais de um celular e mais de um CPF cadastrado no mesmo aparelho.
Além disso, quando se ultrapassa o limite mensal de movimentações ou se desrespeita os termos de uso, o acesso também pode ser bloqueado. Ao verificar o bloqueio do Caixa Tem, o usuário pode seguir os próximos passos para liberar o acesso.
Liberar o acesso ao Caixa Tem
- Abra o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
- Informe o CPF e a senha de acesso;
- Clique em “Liberar acesso”;
- Clique no link para ser redirecionado a uma conversa do WhatsApp;
- Envie as imagens exigidas na conversa;
- Após a análise de até 48h, o acesso pode ser liberado.
Caso o acesso ao Caixa Tem não seja liberado, o usuário pode comparecer presencialmente em uma agência da Caixa Econômica com o celular e os documentos pessoais para solicitar o desbloqueio da conta.
Imagem: reprodução Caixa Econômica / Edição: equipe Seu Crédito Digital
