Caixa Tem bloqueado: saiba o que fazer nesse caso

O Auxílio Brasil voltou a seu nome original de Bolsa Família e, junto com o lançamento do novo modelo do programa, foi lançado um aplicativo exclusivo para ele. O aplicativo do Bolsa Família encontra-se disponível para Android e iOS e a transferência da renda será recebida por lá. 

Visto que o Caixa Tem é usado para diferentes funções, é de extrema necessidade manter o cadastro ativo, mesmo que, em breve, os repasses do Bolsa Família não sejam mais realizados por lá. Algumas situações podem levar ao bloqueio da conta: saiba como evitar e o que fazer para solucionar este problema. 

O que pode levar ao bloqueio do Caixa Tem?

Algumas situações podem levantar suspeitas, fazendo com que o acesso à conta do Caixa Tem seja bloqueado. Entre essas situações, podemos citar as informações de cadastro irregulares, o cadastro do mesmo CPF em mais de um celular e mais de um CPF cadastrado no mesmo aparelho. 

Além disso, quando se ultrapassa o limite mensal de movimentações ou se desrespeita os termos de uso, o acesso também pode ser bloqueado. Ao verificar o bloqueio do Caixa Tem, o usuário pode seguir os próximos passos para liberar o acesso. 

Liberar o acesso ao Caixa Tem 

• Abra o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
• Informe o CPF e a senha de acesso;
• Clique em “Liberar acesso”;
• Clique no link para ser redirecionado a uma conversa do WhatsApp;
• Envie as imagens exigidas na conversa;
• Após a análise de até 48h, o acesso pode ser liberado.

Caso o acesso ao Caixa Tem não seja liberado, o usuário pode comparecer presencialmente em uma agência da Caixa Econômica com o celular e os documentos pessoais para solicitar o desbloqueio da conta. 

Imagem: reprodução Caixa Econômica / Edição: equipe Seu Crédito Digital