Lançado em 2020, pelo governo federal para o pagamento do Auxílio Emergencial durante a pandemia da Covid-19, o aplicativo Caixa Tem é o meio de acesso dos brasileiros à conta poupança social digital da Caixa Econômica Federal. Nessa conta, o usuário pode receber os depósitos dos principais benefícios assistenciais e trabalhistas, como Bolsa Família, Auxílio Gás, Seguro-Desemprego e PIS.
Caixa Tem: como liberar uma conta bloqueada por limite de saldo
Confira o passa a passo para liberar uma conta bloqueada por limite de saldo no Caixa Tem para voltar a movimentar sua conta no aplicativo.
Diante disso, ter a conta do Caixa Tem bloqueada pode ser um grande problema, visto que, nessa situação, é difícil ter acesso aos pagamentos, além de não poder pagar boletos nem fazer transferências via Pix pela plataforma. Dessa forma, confira como liberar uma conta bloqueada por limite de saldo.
Como desbloquear o Caixa Tem
Em síntese, quando o usuário movimenta mais de R$ 5 mil por mês na conta poupança social digital, o Caixa Tem é bloqueado por atingir o limite de movimentação na plataforma. Nesse caso, é preciso que o usuário realize a atualização cadastral no aplicativo (disponível para Android e iOS) para remover os limites da conta e voltar a utilizar a plataforma.
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Assim, não é preciso sair de casa para realizar a atualização cadastral, já que pode ser feita 100% on-line e de forma gratuita. Vale destacar que o procedimento tem o objetivo de possibilitar que o sistema da instituição financeira consiga reconhecer o usuário.
Como realizar a atualização cadastral
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Por fim, confira abaixo o passo a passo para realizar a atualização cadastral no Caixa Tem:
- Acessar o aplicativo Caixa Tem;
- Fazer o login com CPF e senha ou biometria;
- No menu inicial, deve tocar em “Atualize seu cadastro”;
- Clicar em “Entendi, vamos começar”;
- O aplicativo irá mostrar o endereço do usuário, caso esteja atualizado, clicar em “Sim, está correto”, se estiver algum dado errado ou se estiver mudado de endereço, selecionar “Meu endereço mudou”;
- Informar o país onde nasceu;
- Tocar em “Próximo”;
- Verificar se o questionário sobre renda, profissão e patrimônio está correto e clicar em “Confirmar”;
- Clicar em “Continuar;
- Selecionar qual documento irá enviar;
- Tocar em “Continuar;
- Por fim, seguir as instruções do aplicativo para o envio das imagens.
Imagem: Sidney de Almeida/shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
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