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Caixa Tem: como recuperar o acesso depois de perder a senha?

O Caixa Tem oferece uma série de serviços financeiros de forma totalmente gratuita. Confira como recuperar o acesso ao aplicativo!

Avatar de Rafaela Medolago Rafaela Medolago · · 2 min de leitura
Mão segurando celular que mostra logo do aplicativo Caixa Tem. Ao fundo, tela de computador mostrando página do aplicativo no site da Caixa.

Com os primeiros pagamentos do Bolsa Família, em janeiro, ter acesso ao Caixa Tem pode facilitar bastante a vida das famílias beneficiárias. Isso porque a plataforma oferece diversas transações digitais com o auxílio. Caso contrário, os cidadãos só conseguem acesso ao valor mensal presencialmente em agências ou lotéricas.

Além do Bolsa Família, o Caixa Tem também oferece uma série de outros serviços financeiros de forma totalmente gratuita. Por isso, ter o app instalado no celular pode ser uma boa forma de agilizar os processos que envolvem dinheiro. 

Acontece que, muitas vezes, as pessoas acabam perdendo a senha do aplicativo, o que é bem comum, diante de tantos cadastros e senhas de outras plataformas. Sem a senha, no entanto, não é possível acessar o Caixa Tem. Porém, existem algumas maneiras rápidas de recuperar o acesso. 

Recuperação da senha do Caixa Tem

Recuperar a senha do Caixa Tem é bem simples. Basta acessar o app, clicar na opção “Esqueci minha senha”, digitar o CPF e seguir com o procedimento. As instruções de recuperação serão enviadas ao e-mail cadastrado. 

Agora, se o e-mail também tiver sido perdido, é preciso ir até uma agência da Caixa para que o cadastro possa ser regularizado devidamente. 

Além disso, há a possibilidade de que a própria plataforma solicite documentos e fotos do titular da conta para a regularização. Nesses casos, não é preciso ir até o banco. 

Benefícios e serviços do Caixa Tem

Como citado acima, além do Bolsa Família, outros benefícios são disponibilizados por meio do Caixa Tem, como seguro-desemprego, abono salarial e FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço). 

Com a plataforma ativa, os cidadãos conseguem realizar transferências via Pix, quitação de boletos, recargas de celular e pagamentos em máquinas de cartão, além de outras possibilidades. 

Para baixar o app, basta clicar em uma das opções: iOS ou Android. Vale ressaltar que, nos aparelhos Android, para conseguir acessar o app, é preciso ter pelo menos a 5ª versão do sistema. Enquanto isso, para iOS, o app só está disponível a partir da versão 11.

Imagem: Antonio Salaverry/shutterstock.com

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