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Caixa Tem: É verdade que a Caixa encerra contas da Poupança Social Digital?

Autor Alberto

Caixa Tem: Encerramento de Contas? Mitos e Verdades a Desvendar

Nos últimos meses, a Caixa Econômica Federal (CEF) se viu envolta em uma série de boatos que circulavam online, principalmente nas redes sociais. A principal alegação era que o banco encerraria automaticamente as contas da Poupança Social Digital que não tivessem movimentação financeira nos últimos 180 dias. Essa informação, completamente falsa, gerou grande apreensão entre os milhões de brasileiros que utilizam essa modalidade de conta.

Mas afinal, qual é a verdade sobre o assunto? A Caixa realmente vai cancelar contas da Poupança Social Digital inativas? A resposta não é tão simples quanto parece. Para desvendar os mitos e as verdades sobre essa questão, vamos analisar em detalhes o que realmente está acontecendo.

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Limites da Poupança Social Digital:

Primeiramente, é importante entender as características da Poupança Social Digital:

  • Limite de recebimentos: R$ 5.000,00 por mês.
  • Movimentação: Exclusivamente pelo aplicativo Caixa Tem.
  • Cartão de débito: Não é emitido.

O que acontece se o limite for ultrapassado?

Se a conta receber mais de R$ 5.000,00 em um único mês, ela será bloqueada. Nesse caso, o usuário terá duas opções:

1. Atualizar o Cadastro e Migrar para a Poupança Digital Caixa Tem:

  • Vantagens:
    • Elimina os limites de recebimento e saldo.
    • Permite a emissão de cartão de débito.
    • Acesso a linhas de crédito e outros produtos da Caixa.
  • Como fazer:
    • Acesse a conversa “Atualize seu cadastro” no aplicativo Caixa Tem.
    • Preencha os dados cadastrais e envie fotos dos documentos solicitados.
    • Processo rápido e seguro, realizado totalmente no aplicativo.

2. Encerrar a Conta:

  • Opção disponível para quem não deseja migrar para a Poupança Digital Caixa Tem.
  • Procedimento:
    • Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal.
    • Efetue o saque do saldo disponível.
    • Solicite o encerramento da conta.

Mas a dúvida persiste: A Caixa realmente vai cancelar contas inativas da Poupança Social Digital?

É aí que reside a confusão. A Lei 14.075/2020, que rege as regras da Poupança Social Digital, não prevê o encerramento automático de contas por falta de movimentação. No entanto, a Caixa reserva-se o direito de cancelar contas inativas, de acordo com seus critérios internos.

Para saber se sua conta está em risco de ser cancelada:

  • Acesse o aplicativo Caixa Tem.
  • Verifique se há alguma mensagem ou notificação sobre a necessidade de atualizar seu cadastro.
  • Em caso de dúvidas, entre em contato com a Caixa pelo telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais regiões).

É importante ressaltar que a atualização cadastral é altamente recomendável, mesmo que você não receba benefícios sociais. A atualização aumenta a segurança da conta e libera novas funcionalidades, como linhas de crédito e outros produtos da Caixa.

Importante:

Embora a Caixa não tenha planos concretos de cancelar contas inativas da Poupança Social Digital no momento, é importante ficar atento às regras e aos critérios do banco para evitar surpresas desagradáveis.

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Fontes:

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