Segundo relatos de usuários nas redes sociais, o Pix está fora do ar pelo aplicativo da Caixa Econômica Federal. É o segundo dia consecutivo com o problema. Na quinta-feira (29), pessoas também falaram sobre a impossibilidade de efetuar transferências instantâneas na plataforma do banco público.
A instituição financeira, em nota enviada ao TechTudo, disse que o serviço passou por certa instabilidade no final da manhã e início da tarde de hoje. Contudo, retornou a normalidade logo no início da tarde, por volta das 14h50.
O DownDetector, que registra reclamações de clientes, apontou para um aumento nas notificações relacionadas à plataforma da Caixa a partir das 10h50. Após algumas horas, o número de queixas chegou a mais de 190.
Relatos sobre o problema com o Pix da Caixa
No Twitter, os clientes passaram a falar sobre a falha do Pix na Caixa na quinta-feira (29). Veja alguns relatos.
Como pode ser observado, no primeiro caso, o usuário relata certa instabilidade no final da tarde desta sexta-feira (30). Assim sendo, é possível que o serviço ainda esteja apresentando problemas, mesmo após o anúncio do banco.
Pix fora do ar
Tendo em vista que os pagamentos via Pix acontecem cada vez mais nas transações cotidianas, a falha no serviço de transferências instantâneas tende a provocar situações imprevistas e muitas vezes constrangedoras entre os usuários.
De acordo com os relatos, ao tentar fazer a transação no momento de instabilidade, o app apresentava a mensagem “transação indisponível no momento. Efetue um novo acesso e tente novamente em alguns instantes”.
Ao que parece, com base nos comentários das pessoas, este tipo de problema tem sido recorrente dentro da plataforma. Em determinados casos, os clientes falaram que conseguiram fazer a transferências, mas o valor não chegou na conta destino.
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