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Caixa Tem: Saiba como atualizar os dados do seu aplicativo

Com a atualização dos dados no Caixa Tem, o banco quer conhecer os seus clientes.

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A Caixa possui um tutorial de como fazer a atualização do cadastro do Caixa Tem. Por meio desse aplicativo, milhares de usuários movimentam a poupança criada para pagar os benefícios do governo. Tais como o auxílio emergencial, o bolsa família e o BEm. Dessa forma, confira abaixo, qual o passo a passo. 

Atualização de dados

Apesar da Caixa disponibilizar a atualização de cadastro pelo app Caixa Tem, o usuário não é obrigado a fazer. Além disso, quem não conseguir vai continuar a usar o app da mesma forma. Bem como não vai deixar de receber os benefícios sociais que tiver direito. 

Entretanto, por se tratar de um app para receber os benefícios sociais do governo, a notícia de atualização deixa muitos usuários preocupados. Em especial aqueles que dependem do Caixa Tem para receber os seus benefícios.

De acordo com a Caixa, a intenção da Caixa com a atualização, é trazer mais segurança aos usuários. Além disso, o banco deseja diminuir o número de fraudes relacionadas ao app. Paralelo a isso, com a atualização dos dados, a Caixa pode conhecer melhor os seus clientes, para pode oferecer serviços futuros adequados e atraentes. 

Como atualizar os dados no Caixa Tem?

  1. Abra o app Caixa Tem (Android | iOS);
  2. Em seguida, clique em “Atualize seu Cadastro”;
  3. Logo após, toque em “Próximo”;
  4. Depois disso, leia as instruções, clique no quadrado que informa que você concorda com os termos e clique em “Quero ser um cliente Top”;
  5. Em seguida, separe os seus documentos pessoais e clique em “Entendi, vamos começar”;
  6. Logo após, confira o seu endereço, complete as informações solicitadas e clique em “Próximo”;
  7. Depois disso, responda se você é brasileiro ou não, e toque em “Próximo”;
  8. A seguir, o app vai pedir dados de renda e patrimônio. Clique em “Entendi, vamos lá”;
  9. Responda as perguntas sobre a sua renda. Tais como o valor da renda mensal, há quanto tempo recebe esse renda, sua profissão;
  10. Paralelo a isso, é preciso citar na atualização do app Caixa Tem, se você tem algum bem em seu nome, e o valor aproximado do mesmo;
  11. Em seguida, pegue o seu documento de identificação, e leia as instruções de como enviar as fotos;
  12. Logo após, tire a foto da frente do documento com a câmera do seu celular;
  13. Depois disso, clique em “Usar a foto”;
  14. Se a foto segue as orientações, clique em “Sim, tudo certo”;
  15. Em seguida, tire uma foto do seu rosto ao lado do documento;
  16. Clique em “Tirar foto”, e logo após, em “Usar foto”;
  17. Veja se a foto da selfie está boa, e clique em “Sim, tudo certo”;
  18. Confira se as fotos foram recebidas, e clique em “Continuar”;
  19. Por fim, finalize a atualização do cadastro no Caixa Tem, clicando em “Entendi”.

A partir dessa atualizada, a Caixa analisa as informações enviadas. Quando o processo é concluído, o usuário recebe uma notificação no app Caixa Tem. Dessa forma, não é necessário ir até uma agência do banco. 

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imagem: edusma7256 / shutterstock.com

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