Diversos usuários do aplicativo Caixa Tem estão usando as redes sociais para reclamar sobre problemas na plataforma. De acordo com o site Downdetector, houve um aumento no número de notificações sobre instabilidades a partir das 7h desta segunda-feira (17).
Caixa Tem: usuários relatam dificuldade para acessar app na manhã desta segunda (17)
Usuários do Caixa Tem usam as redes sociais para reclamar de problemas no acesso do aplicativo. Aprenda um truque para não ficar na mão.
O Caixa Tem permite que os cidadãos acessem a sua poupança social digital da Caixa, conta que o governo federal usa para pagar benefícios aos brasileiros, como o Bolsa Família e o abono salarial do PIS.
O que aconteceu com o Caixa Tem?
De acordo com as postagens online, os usuários do Caixa Tem não estão conseguindo logar no aplicativo para movimentar os seus benefícios. A principal reclamação é que o app está pedindo que eles façam uma atualização de cadastro.
Entretanto, mesmo as pessoas que fizeram a atualização não conseguem acessar as contas para movimentar o seu saldo. Reclamações similares também envolvem os diversos serviços financeiros do sistema.
Segundo o levantamento do Downdetector, 63% das notificações são sobre login no aplicativo Caixa Tem, 27% sobre dificuldades de acesso ao internet banking e 10% sobre problemas na hora de completar as operações via PIX.
Possível solução
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+311 mil seguidores
Além de reclamar sobre não conseguir acessar o dinheiro no saldo do Caixa Tem, os usuários também estão compartilhando uma possível saída para quem tem dinheiro na conta. A solução seria utilizar os atalhos disponíveis no app para fazer as operações sem precisar fazer o login na conta.
Nesse caso, basta segurar o ícone do aplicativo instalado no celular para que as opções de atalho apareçam na tela. Depois, é só escolher a operação que deseja fazer.
Imagem: Antonio Salaverry/shutterstock.com
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