Caixa Tem: veja como recuperar a senha do app

Ter os serviços do Caixa Tem à disposição no aplicativo para celular é um grande benefício para o usuário. Contudo, com o número cada vez maior de instituições que disponibilizam esse recurso, é normal que as pessoas se esqueçam das senhas cadastradas para acessar os apps.

Nesse sentido, existe uma forma rápida e simples de recuperar o acesso à conta do Caixa Tem. Para entender, confira, a seguir, como realizar o procedimento sem sair de casa.

Recuperar a senha do Caixa Tem: veja o passo a passo

• Entre no aplicativo Caixa Tem (disponível para Android e iOS);
• Na tela de login, toque em “Esqueci minha senha”;
• Em seguida, informe seu CPF, marque a opção “Não sou robô” e toque em “Continuar”.

Após esse processo, a Caixa enviará instruções para a redefinição de senha ao e-mail cadastrado na conta. Em seguida, basta clicar no link presente na mensagem e, na página seguinte, escolher um novo código.

Contudo, caso o usuário não tenha mais acesso ao e-mail vinculado ao Caixa Tem, será preciso comparecer presencialmente em uma agência do banco. Lá, um atendente realizará a atualização dos dados cadastrais do cliente, restabelecendo o uso dos serviços pelo celular.

Para o atendimento na Caixa, é necessário levar, além do aplicativo instalado no telefone, documentos pessoais originais, como RG ou CNH.

Sobre o aplicativo

O Caixa Tem é um aplicativo lançado em 2020, durante a pandemia do coronavírus, para facilitar o acesso da população ao auxílio emergencial. Depois, com a normalização das condições sanitárias, o serviço foi remodelado e ganhou novas funções, transformando-se em uma conta bancária digital completa.

Atualmente, o cadastro no Caixa Tem permite pagar contas, transferir dinheiro, fazer recargas de celular, comprar em lojas físicas e virtuais e até solicitar um cartão de crédito. Além disso, é o principal meio de recebimento para beneficiários de programas sociais, como Bolsa Família e Auxílio Gás.

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