Cartao do Bradesco clonado: saiba como solucionar esse problema

Em um mundo cada vez mais dominado por transações digitais, o uso de cartões de crédito tornou-se prática comum para muitos brasileiros. No entanto, acompanha esse aumento uma forma sofisticada e lucrativa de crime: a clonagem de cartões. A vítima de um cartão clonado usualmente só percebe o crime quando verifica seu extrato e identifica compras desconhecidas.

Segundo os experts, o primeiro passo é entrar em contato imediato com o banco, informando a ocorrência de fraude e solicitando o bloqueio do cartão. É crucial manter um registro do atendimento realizado com o respectivo número de protocolo e quaisquer outros procedimentos que sejam informados.

Como solucionar o problema no Banco Bradesco?

Confira o passo a passo para solucionar seu problema no Bradesco:

• Acesse o aplicativo Bradesco Cartões e escolha o cartão desejado.
• Selecione a transação a ser contestada e clique em “Não reconheço essa compra”.
• Posteriormente, o aplicativo oferecerá a opção de bloquear ou não o cartão.
• Para assistência por telefone, entre em contato através dos números 4002-0022 ou 0800-570-0022.

O banco afirma: “Os Cartões Bradesco incorporam tecnologia que previne clonagens, por meio de chip e senha. Após a abertura da contestação pelo cliente, uma equipe especializada realiza a análise do caso”, conforme comunicado oficial.

Transações suspeitas

Assim, a análise inclui o horário, o item comprado, o estabelecimento, o dia e a localização em que a transação foi processada. Esse era, antigamente, um prejuízo de difícil reparação para o consumidor, mas hoje as coisas mudaram. As decisões judiciais recentes tendem a favorecer o cliente, e os bancos estão se mostrando cada vez mais flexíveis em relação aos procedimentos de contestação e estorno de valores.

Uma das evidências cruciais nesse processo é ter um Boletim de Ocorrência (B.O.). Caso você se torne vítima de clonagem, é essencial fazer a ocorrência na delegacia mais próxima o mais rápido possível. Com o B.O., o bankco pode identificar a fraude e iniciar os procedimentos para o estorno A clonagem de cartões é um problema crescente em nosso mundo digital.

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