Cartão Nubank: saiba como solicitar o cancelamento

O procedimento é relativamente simples. O cliente deve acessar o aplicativo do Nubank, disponível para Android e iOS, para fazer a solicitação de cancelamento. Ela tem de ser feita com um atendente Nubank. Lembre-se que é preciso quitar débitos em aberto antes de encerrar seu cartão.

Passo a passo da solicitação de cancelamento do cartão Nubank

Em primeiro lugar, entre no aplicativo, logo depois procure o campo “Ajuda” e clique nele. Em seguida, escolha a opção “Converse com a gente”. Clique então em “Conversar pelo chat”. É nesse momento que você deve informar que quer cancelar seu cartão.

Confirme todos os seus dados com o atendente. Se tudo estiver correto, seu cartão vai ser cancelado. Caso prefira realizar o cancelamento via telefone, existe essa possiblidade. Para tanto, ligue para o número 0800 608 6236 e siga as instruções conforme forem fornecidas.

Pense bem antes de cancelar o cartão

Se você está pesando em cancelar seu cartão, analise a situação e entenda se essa é realmente a melhor escolha. Como já dito, o cancelamento é um processo irreversível. Isso quer dizer que para voltar a ter o seu cartão você vai ter que passar por uma nova análise.

A análise de crédito é um processo padrão das instituições financeiras, afim de avaliar se o usuário tem condições de arcar com os gastos no cartão. Se o motivo do cancelamento for um problema na sua vida financeira, existe uma outra opção. Você pode bloquear o cartão.

O bloqueio é diferente do cancelamento, sendo, assim, reversível. Aliás, isso é feito, quando o cartão é perdido ou roubado, ou quando o banco nota alguma atividade suspeita na conta. Portanto, selecione essa opção se pretende voltar a usar o cartão Nubank em algum momento.

Imagem: Miguel Lagoa / Shutterstock