O Ultravioleta é a versão premium do cartão Nubank. Além de outros benefícios, o item oferece cashback de 1% que não expira, em todas as compras, com rendimento de 200% do CDI (Certificado de Depósito Interbancário). O material do cartão também é diferente, confeccionado em metal, e apresenta apenas o nome do cliente, sem números.
Cartão Ultravioleta do Nubank segue revoltando clientes
Comunidade do Nubank registra diversas reclamações sobre o Ultravioleta, versão premium do cartão da fintech. Veja!
Dessa forma, muitos usuários da instituição financeira desejam conseguir o Ultravioleta. No entanto, ele é destinado àqueles que têm gastos mensais a partir de R$ 5 mil ou que possuem aplicações de pelo menos R$ 50 mil no banco. Se esse não for o caso, os clientes que querem ter o cartão premium precisam pagar uma mensalidade de R$ 49.
Acontece que, nos últimos meses, diversos clientes da fintech têm apontado certa insatisfação com os serviços que envolvem o Ultravioleta. Confira mais detalhes a seguir.
Problemas com o Ultravioleta do Nubank
Alguns clientes passaram a fazer reclamações sobre o Ultravioleta por meio da NuCommunity, a comunidade voltada para os usuários do Nubank.
Em diversos casos relatados, o maior problema está relacionado à falta de liberação do cartão premium, mesmo para clientes que atendem aos critérios exigidos pela instituição financeira e fizeram a solicitação há mais de um ano.
Diante dessa situação, há relatos de pessoas que migraram os investimentos para outros bancos e conseguiram um cartão black, equivalente ao Ultravioleta, sem grandes dificuldades. Sua recomendação é que os outros usuários façam o mesmo.
Em outras publicações, clientes afirmam que estão quitando as dívidas para sair de uma vez por todas do Nubank. Confira algumas delas.
“[…] Coloquei o nome na lista do ultravioleta assim que abriu, e até agora nada. Sério, cansei de ser trouxa. Eu tenho o Nubank há muitos anos […].”
“Já vi várias críticas contundentes acerca dos critérios de liberação do Ultravioleta e concordo que o Nubank ainda pode melhorar nesse aspecto.”
“Realmente essa parte do UV o Nubank deixa um pouco a desejar, não é transparente a análise.”
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“Também movi parte dos meus investimentos da NuInvest para outra corretora e para minha surpresa ainda me foi disponibilizado outro cartão black caso eu quisesse.”
Critérios para conseguir o cartão
De acordo com o Nubank, não existe renda mínima para conseguir o Ultravioleta. Para a liberação do item, é realizada apenas a análise de crédito do cliente, de forma automática, o que ocorre periodicamente para quem já faz parte do banco.
O pedido do cartão premium, assim como todos os serviços, deve ser feito diretamente pela plataforma do banco.
Imagem: Divulgação/Nubank
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